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Resumen: Este puesto es para un Analista de Sistemas de RevOps con el objetivo de construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA, desempeñándose como administrador de Salesforce y desarrollador backend. Aspectos destacados: 1. Construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA 2. Administrar Salesforce y desarrollar herramientas personalizadas de IA 3. Trabajar en una cultura de alta velocidad, orientada al impacto y centrada en la IA **Acerca de ElevenLabs** -------------------- ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que transforma la forma en que interactuamos con la tecnología. Lanzamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz IA similar a la humana. Hoy atendemos a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta. Nuestros inversores incluyen a algunos de los más destacados del mundo, como Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado 781 millones de dólares en financiación y nuestra última valoración fue de 11 mil millones de dólares: múltiplos de 11, siempre. Hemos ampliado nuestras soluciones más allá de la voz hacia tres plataformas principales: * ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias inteligentes y fluidas para los clientes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y fiabilidad necesarios para implementar agentes de voz y chat a escala. * ElevenCreative potencia a creadores y especialistas en marketing para generar y editar voz, música, imágenes y vídeos en más de 70 idiomas. * ElevenAPI brinda a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundamentales líderes de audio IA. Todo lo que hacemos es fruto de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: constructores realizando el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de la Olimpiada Internacional de Informática (IOI) y exfundadores. Si deseas trabajar duro y crear un impacto positivo duradero, ¡queremos conocerte! **Cómo trabajamos** --------------- * **Alta velocidad:** Experimentación rápida, equipos autónomos ágiles y burocracia mínima. * **Impacto, no títulos laborales:** No utilizamos títulos laborales. En su lugar, nos centramos en el impacto que generas. Ninguna tarea está por encima ni por debajo de ti. * **IA primero:** Usamos IA para avanzar más rápido con resultados de mayor calidad. Lo hacemos en toda la empresa: desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones. * **Excelencia en todas partes:** Todo lo que hacemos debe igualar la calidad de nuestros modelos de IA. * **Equipo global:** Priorizamos tu talento, no tu ubicación. **Qué ofrecemos** ----------------- * **Cultura innovadora:** Formarás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que desafía los límites de lo posible. * **Rutas de crecimiento:** Unirte a ElevenLabs significa formar parte de un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto más allá de tu rol y responsabilidades inmediatos. * **Formación y desarrollo:** ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional mediante una asignación anual discrecional. * **Viajes sociales:** También ofrecemos una asignación anual discrecional para reunirte con colegas cada año, según tu preferencia. * **Evento anual fuera de oficina:** Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación; eventos anteriores han tenido lugar en Croacia e Italia. * **Espacios de coworking:** Si no te encuentras cerca de uno de nuestros principales centros, ofrecemos una asignación mensual para espacios de coworking. **Acerca del puesto** ------------------ Buscamos un Analista de Sistemas de RevOps para ayudarnos a construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA. Este no es un rol tradicional de administrador de Salesforce. Estamos construyendo una pila tecnológica de GTM donde la IA es un ciudadano de primera clase, las automatizaciones son genuinamente inteligentes y nuestro CRM es un sistema vivo que refleja cómo funciona realmente nuestro negocio. Desempeñarás simultáneamente las funciones de administrador de Salesforce y desarrollador backend. Serás responsable de la administración de la plataforma, construirás automatizaciones complejas mediante Flows y Apex, y desarrollarás y mantendrás servicios e integraciones personalizados, incluidos servidores Salesforce MCP y herramientas de IA que conecten nuestro CRM con los sistemas más amplios en los que opera nuestro equipo. Para proyectos de ingeniería mayores, colaborarás estrechamente con nuestro equipo de ingeniería, definiendo el alcance y lanzando juntos. En este puesto, tú: * Administrarás nuestra organización de Salesforce: modelo de objetos, arquitectura de datos, configuración de usuarios y salud de la plataforma. * Construirás y mantendrás automatizaciones mediante Flows de Salesforce, Apex y servicios personalizados que impulsen nuestros procesos de GTM de extremo a extremo. * Desarrollarás y mantendrás servidores Salesforce MCP y herramientas de IA que amplíen la funcionalidad del CRM hacia flujos de trabajo impulsados por IA. * Diseñarás y mantendrás canalizaciones de datos basadas en SQL que alimenten paneles de control e informes de ingresos en toda la organización. * Traducirás problemas comerciales ambiguos en alcances técnicos claros, desde la conversación con los interesados hasta la solución implementada. **Requisitos** ---------------- * Experiencia en administración de Salesforce con profundo conocimiento del modelo de objetos, Flows, herramientas de carga de datos y configuración de la plataforma. * Fuertes habilidades en desarrollo con Apex: puedes construir, depurar y mantener lógica personalizada, desencadenadores (triggers) e integraciones sin depender de un equipo de ingeniería independiente. * Competencia en SQL: puedes descomponer preguntas ambiguas en consultas resolubles y te sientes cómodo con uniones complejas, agregaciones y lógica de canalizaciones. * Mentalidad sistémica: puedes visualizar un proceso completo en tu mente, rastrear un campo desde su origen hasta cada dependencia descendente y anticipar qué fallará cuando algo cambie. * Entusiasmo por las herramientas modernas: te atrae construir sistemas nativos de IA y te interesa saber dónde se cruzan Salesforce, MCP y los agentes de IA. **Ventaja adicional:** * Conocimiento de dbt u otras herramientas modernas de transformación de datos. * Experiencia con herramientas de BI como Sigma o Looker. **Ubicación** ------------ Este puesto es remoto y puede desempeñarse desde cualquier parte del mundo. Si lo prefieres, puedes trabajar desde nuestras oficinas en Bangalore, Dublín, Londres, Nueva York, San Francisco, Tokio y Varsovia.
