Prácticas en KYC

Descripción

Resumen: Este puesto implica apoyar los procesos de incorporación de comerciantes, KYC y verificación dentro de una empresa de rápido crecimiento que está redefiniendo la experiencia de pago. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto real en una empresa de rápido crecimiento 2. Únete a un equipo colaborativo que construye experiencias de pago sin interrupciones 3. Contribuye a la mejora continua y a la eficiencia operativa **Prácticas en KYC** **Ubicación:** Barcelona (híbrido) **Tipo:** Jornada completa Estamos contratando —y lo hacemos a la manera Frekuent. En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, nosotros avanzamos con propósito. Si estás listo para dar tu próximo gran paso y crear algo significativo, estás en el lugar indicado. Formar parte de nuestro equipo soñado no se trata solo de un empleo, sino de disfrutar la frekuency. Si estás listo para formar parte de este viaje y crecer juntos, únete a nosotros y genera un impacto real. **Conócenos** Frekuent es una empresa de rápido crecimiento que redefine la experiencia de pago, ayudando a las empresas a convertir compradores ocasionales en clientes de por vida mediante impulsores únicos de lealtad. Creemos que el secreto para aumentar las ventas consiste en ofrecer menos al cliente: soluciones de pago sin efectivo, sin contacto y sin esfuerzo que transforman la forma en que operan las empresas. Con Frekuent, las transacciones se realizan en segundos, haciendo que los clientes regresen una y otra vez. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.frekuent.com. **Tu contribución al equipo** En Frekuent, no solo construimos soluciones de pago, sino que creamos experiencias fluidas que impulsan a las empresas y a sus clientes. Como **Practicante en Operaciones**, desempeñarás un papel clave en la incorporación de nuevos comerciantes a nuestra plataforma. Trabajarás estrechamente con clientes, socios y equipos internos para gestionar documentación, coordinar procesos de validación y aprobación, y garantizar que los comerciantes completen con éxito su proceso de incorporación para comenzar a aceptar pagos de forma rápida y eficiente. **Qué harás** * Apoyarás la incorporación de nuevos comerciantes, ayudándolos a unirse y activarse con éxito en la plataforma Frekuent. * Participarás en los procesos de KYC (Conozca a su cliente) y verificación de comerciantes, revisando y gestionando la documentación requerida. * Asistirás en la preparación de contratos y colaborarás con socios, clientes y equipos internos para garantizar una experiencia de incorporación fluida. * Supervisarás procesos clave y brindarás apoyo a los comerciantes durante todo su recorrido de activación. * Contribuirás a la mejora continua de los procesos internos que afectan directamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. **Quiénes buscamos** * Actualmente matriculado en un grado universitario o máster en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o campo relacionado. * Una **gran atención al detalle**, una **mentalidad analítica** y **habilidades para resolver problemas.** * Excelentes **habilidades comunicativas**, tanto escritas como orales. * Dominio sólido de **Excel/Google Sheets.** * Idiomas: **español** y **inglés** avanzados. * Disponibilidad: Capacidad para comprometerse con una **jornada laboral de 40 horas semanales.** * Fuertes habilidades de **ejecución y resolución de problemas** —no temes enfrentar retos de frente. * Asumes **responsabilidad** y te haces constantemente **cargo del resultado** durante todo el proceso. * **Aceptas la retroalimentación** como una oportunidad de crecimiento. * Eres **naturalmente proactivo**, siempre buscando formas de impulsar los proyectos. * Te sientes cómodo **expresando opiniones y proponiendo ideas audaces y creativas** que aporten valor. **Qué obtendrás** **Un modelo híbrido que funciona** —Disfruta la energía de nuestra oficina 3 días a la semana y la flexibilidad de trabajar de forma remota los otros 2. **Horario flexible** —porque confiamos en ti para gestionar tu tiempo y tus resultados. **Un entorno dinámico y de rápido crecimiento** —donde cada día es distinto y cada idea cuenta. **Una mentalidad colaborativa** —rodeado de personas que disfrutan genuinamente construir juntas. **Eventos regulares después del trabajo y de teambuilding** —actividades para relajarte, conectar y fortalecer los lazos del equipo. **Por qué te encantará estar aquí** En Frekuent, creemos que nuestro éxito se basa en nuestras personas. Somos un equipo de inconformistas, personas comprometidas y orientadas a soluciones, que saben que el límite de la innovación es el infinito. Con amplio espacio para el desarrollo personal y profesional, valoramos la creatividad, la responsabilidad y la colaboración —todo impulsado por una fuerte cultura que alimenta nuestro crecimiento. Ser auténtico no es solo un valor, sino nuestra convicción de que abrazar quiénes somos y apreciar los diversos orígenes, experiencias y puntos de vista es lo que realmente nos enriquece. Si estás listo para sumergirte en un entorno emocionante y marcar una diferencia real, este es tu lugar. Al presentar tu candidatura a este puesto, el candidato reconoce y acepta que cualquier dato personal contenido en su solicitud o en los documentos adjuntos será tratado de conformidad con la Política de Privacidad de Frekuent.