**Ubicación:** Cualquiera de las oficinas de MSF\* **Contrato:** 24 meses al 100 % **Fecha de inicio:** Lo antes posible **Plazo para presentar la solicitud:** 11 de enero de 2026 **Remuneración y beneficios:** MSF aplica, como práctica habitual, el paquete de remuneración y beneficios vigente en la entidad de MSF que formalice el contrato. * Por defecto, al candidato seleccionado se le ofrecerá un contrato en la oficina de MSF del país de residencia en el momento de la solicitud. **I. MSF INTERNACIONAL** Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización humanitaria médica internacional e independiente que brinda ayuda de emergencia a personas afectadas por conflictos armados, epidemias, exclusión del sistema sanitario y desastres naturales. MSF ofrece asistencia únicamente según la necesidad, sin distinción de raza, religión, género ni afiliación política. MSF Internacional es la entidad jurídica que une las 24 secciones, 28 asociaciones y 19 oficinas regionales de MSF. Registrada en Suiza, MSF Internacional coordina, informa y apoya al Movimiento MSF, además de implementar proyectos e iniciativas internacionales según lo solicitado. **II. ANTECEDENTES DEL PUESTO** El equipo SPINCO (https://spinco.msf.org/) ofrece un conjunto de soluciones que constituyen la fuente central de información fiable sobre productos para los procesos internos de MSF. Garantizan la calidad de la información contenida en dichos sistemas, el mantenimiento y desarrollo de las herramientas, así como el apoyo a los usuarios en su utilización. Mediante la prestación de estos servicios, SPINCO impulsa una colaboración eficaz en todo el Movimiento MSF en materia de gestión de productos. La solución insignia de SPINCO es UniData, la base de datos central de artículos de suministro de MSF, que detalla todos los artículos disponibles para el trabajo en terreno y difunde los cambios de información dentro del Movimiento. Las plataformas en línea de UniData y Unicat permiten supervisar los artículos disponibles como recursos para las operaciones, en consonancia con las directrices y protocolos de MSF. SPINCO también ofrece UniQuality y UniLocal, las bases de datos de cualificación de productos médicos de MSF, y MSL (Listas Estándar Médicas), una herramienta que facilita la colaboración en la gestión de listas de productos en proyectos de todo el mundo. Estas soluciones son accesibles en línea para los usuarios autorizados, y los datos se ponen a disposición de otras herramientas del Movimiento mediante APIs, mejorando así la interoperabilidad de los procesos y la información. Actualmente, SPINCO está llevando a cabo un proyecto para revisar su actual ecosistema de soluciones, con el objetivo de mejorar el modelo de datos, los procesos y la tecnología. El puesto de Analista de Negocios está directamente vinculado a este proyecto y, por tanto, desempeñará un papel fundamental en su éxito. **III. UBICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN** El Analista de Negocios forma parte del equipo de Estrategia Empresarial de SPINCO, integrado en MSF Internacional. Informa al Coordinador de Estrategia Empresarial y trabaja estrechamente con los propietarios de producto, los expertos en la materia y el equipo de desarrollo. El puesto está profundamente relacionado con el proyecto en curso para modernizar el ecosistema de TI de SPINCO, por lo que mantendrá contactos frecuentes con los miembros del equipo del proyecto y las partes interesadas. **IV. OBJETIVOS DEL PUESTO** El objetivo del puesto de Analista de Negocios es identificar y apoyar la implementación de mejoras en procesos y soluciones para los productos, servicios y principales socios de SPINCO. Los objetivos clave incluyen: * Impulsar mejoras continuas tanto en los sistemas como en los procesos empresariales dentro del ámbito de SPINCO y sus principales socios * Apoyar la planificación, la definición de hojas de ruta y la implantación de nuevas aplicaciones, funcionalidades e informes * Analizar y documentar los procesos empresariales, los datos disponibles y las estructuras de datos para identificar las causas fundamentales de las deficiencias * Recopilar y documentar los requisitos funcionales y traducirlos en adaptaciones de procesos o sistemas, actuando como interfaz entre los equipos empresariales y técnicos * Proponer, diseñar, probar y apoyar mejoras en procesos y sistemas * Asegurar que los usuarios de los nuevos productos reciban orientación, formación y asistencia para aplicar con éxito dichas mejoras. **V. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES** * Identificar oportunidades de mejora junto con las partes interesadas clave, y diseñar, proponer, implementar y apoyar dichas mejoras * Relacionarse de forma proactiva y periódica con las partes interesadas clave para comprender sus necesidades y planes * Colaborar con el propietario de producto y los usuarios clave para entender sus necesidades empresariales, analizarlas y refinarlas como requisitos técnicos, y ayudar a priorizar los «backlogs» del producto * Proponer y diseñar soluciones de procesos y técnicas que satisfagan las necesidades empresariales y den respuesta a las ideas o problemas de mejora * Organizar la aplicación de las prácticas Scrum en el desarrollo * Liderar las pruebas durante el desarrollo: pruebas funcionales, de integración, de regresión y de aceptación por el usuario previas a las entregas * Apoyar iniciativas de limpieza y depuración de datos, ayudando en el análisis y ejecución de tareas relacionadas con conocimientos especializados, habilidades y herramientas específicas * Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relativos a los sistemas, procesos y calidad, y reaccionar de forma proactiva ante ellos * Elaborar materiales de comunicación, como notas de versión y boletines informativos * Coordinar la creación y actualización de materiales de apoyo, como cursos de formación en línea (e-learning) y guías de usuario * Actuar como soporte de usuario de segundo nivel en el servicio de mesa de ayuda (Service Desk) * Titulación universitaria relevante en administración de empresas o tecnología de la información, o estudios similares * Conocimientos y/o experiencia en la gestión de requisitos empresariales, con buen conocimiento del ámbito de la tecnología de la información * Conocimientos y/o experiencia en gestión de servicios de TI y/o gestión ágil de proyectos * Experiencia mínima de 2 años como analista de negocios en contexto internacional con múltiples partes interesadas * Será valorada la experiencia con sistemas ERP o de gestión de datos maestros (Master Data Management) * Será valorada la experiencia previa en MSF **Requisitos específicos:** * Excelentes habilidades orales y escritas en inglés * Familiaridad con MS Teams, Word, Excel y PowerPoint, así como con Jira y Confluence * Conocimientos de BPMN * Sensibilidad cultural y organizacional * Fuertes capacidades analíticas * Capacidad para resolver problemas y pensamiento innovador * Capacidad para trabajar de forma autónoma * Flexibilidad y capacidad para cumplir plazos * Iniciativa y entusiasmo **Solo se contactará a los candidatos preseleccionados** **En MSF, nos comprometemos con una cultura inclusiva que fomente y apoye las diversas voces de nuestros empleados. Aceptamos candidaturas de personas de todos los géneros, edades, orientaciones sexuales, nacionalidades, razas, religiones, creencias, condiciones de discapacidad y demás características de diversidad.** **MSF se compromete a prevenir los abusos, las conductas inadecuadas, la falta de integridad y las infracciones financieras en sus espacios de trabajo y atención. MSF espera que todo el personal comparta este compromiso y promueva un entorno en el que no se tolere el abuso ni la mala conducta.** **Nos comprometemos a eliminar barreras para las personas con necesidades específicas de accesibilidad. Si necesita algún ajuste en el proceso de selección para ser considerado para este puesto, por favor infórmenos desde el inicio del proceso de selección.** **Nota: Todas las ofertas de empleo estarán sujetas a verificaciones de referencias y controles de idoneidad pertinentes. Al presentar una solicitud, el candidato confirma su comprensión de estos procedimientos de contratación.**