Resumen: Como Anfitrión/Anfitriona en Roka, garantizará una experiencia impecable para los clientes al darles una bienvenida cálida, gestionar reservas y brindar un servicio sobresaliente. Aspectos destacados: 1. Ser la cara visible de Roka y crear primeras impresiones excepcionales 2. Experiencia demostrada como anfitrión/anfitriona en un restaurante de lujo con alta afluencia de clientes 3. Amor genuino por las experiencias culinarias y pasión por la cocina japonesa Como **Anfitrión/Anfitriona** en Roka, su función consiste en garantizar una experiencia impecable para los clientes al darles una bienvenida cálida, gestionar reservas y brindar un servicio sobresaliente que anticipe todas sus necesidades. ¡Sea la cara visible de Roka y cree primeras impresiones excepcionales! Roka es un restaurante contemporáneo japonés de estilo robatayaki, reconocido por su dinámica cocina abierta a la parrilla y su ambiente vibrante. Ubicado en el Cap Vermell Grand Hotel, en la costa este de las Islas Baleares, Roka Mallorca ofrece a los comensales una propuesta estacional al aire libre, con veladas veraniegas relajadas, platos exquisitos, cócteles creativos y DJs en vivo. Los ingredientes locales forman parte de la cocina robatayaki característica de Roka para crear un menú que no se puede experimentar en ningún otro lugar. **Principales funciones** Sus responsabilidades clave incluirán: * Dar la bienvenida a los clientes con una actitud cálida y profesional que marque el tono de su experiencia * Atender llamadas telefónicas con cortesía y ayudar con consultas o reservas * Gestionar reservas, confirmaciones y reservas para mantener un flujo constante * Mantener el área de recepción impecable y acogedora * Asistir a los clientes con sus solicitudes, asegurando que sean dirigidos al equipo o área adecuada * Comunicarse eficazmente durante los relevos de turno para mantener una operación ininterrumpida **Qué buscamos** Nuestro candidato ideal encarna nuestros valores y aporta: * Un amor genuino por las experiencias culinarias y una pasión por la cocina japonesa * Experiencia demostrada como anfitrión/anfitriona en un restaurante de lujo con alta afluencia de clientes * Una presencia y estilo comunicativo cercano y motivador * Capacidad para gestionar reservas, atender consultas de los clientes y manejar con facilidad los horarios punta de servicio **Beneficios** Al formar parte de nuestro equipo, disfrutará de: * Formación de clase mundial, diseñada para inspirar y educar * Oportunidades globales: viva la hospitalidad en todo el mundo con nuestras cinco marcas extraordinarias * Las comidas familiares se comparten diariamente * Reconocimientos y recompensas: valoramos a nuestro equipo y celebramos sus contribuciones a nuestro éxito con recompensas y reconocimientos significativos * Descuento en comidas: ¡disfrute de descuentos exclusivos en todo el grupo Azumi, a nivel mundial! **Nuestro compromiso con la inclusividad** Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos los solicitantes. Si necesita alguna ayuda para hacer que el proceso de reclutamiento sea más accesible, infórmelo a uno de los miembros de nuestro equipo de Adquisición de Talento. INDFOH