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Resumen: El Asesor de Experiencias de Bienestar cura experiencias excepcionales de bienestar para los huéspedes, guiándolos durante los tratamientos, gestionando reservas y ofreciendo asesoramiento experto. Aspectos destacados: 1. Curar experiencias excepcionales de bienestar para los huéspedes 2. Unirse a un equipo centrado en la integridad, el respeto y el crecimiento 3. Ofrecer experiencias seleccionadas de bienestar y talleres Asesor de Experiencias de Bienestar * 544746 * Spa \& Bienestar * Temporal / Estacional * Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Añadir a favoritos Ver favoritos Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un Asesor de Experiencias de Bienestar para incorporarse a nuestro Equipo de Spa \& Bienestar. ¿Es usted un maestro de su oficio? ¿Le apasiona trabajar en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto mientras actúa con responsabilidad? ¿Adopta una mentalidad orientada al crecimiento? Lo invitamos a convertirse en un fanático de lo excepcional. Mandarin Oriental Hotel Group es propietaria y operadora galardonada de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos del mundo, ubicados en destinos privilegiados, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocida por crear algunas de las propiedades más codiciadas del planeta, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en el patrimonio asiático, al tiempo que representa la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo. Situado frente al impresionante escenario de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra late con el vibrante espíritu de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona perfectamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebre la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, itinerarios culinarios dinámicos y programas revitalizantes de bienestar \- todos diseñados para sumergirlo en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias ofertas. Acerca del puesto Como Asesor de Experiencias de Bienestar, con sede en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, usted curará experiencias excepcionales de bienestar para cada huésped. Desde darles la bienvenida con calidez, guiarlos hacia los tratamientos ideales y apoyar o realizar experiencias de bienestar, hasta gestionar reservas y ofrecer asesoramiento experto sobre servicios y productos comerciales, garantizará que cada huésped se sienta cuidado, informado e inspirado. Como Asesor de Experiencias de Bienestar, será responsable de las siguientes funciones: * Ofrecer experiencias seleccionadas de bienestar y talleres para potenciar la experiencia del huésped. * Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez, asegurando una llegada cómoda y acogedora. * Gestionar reservas, horarios y coordinación de citas de forma eficiente. * Proporcionar información clara y especializada sobre los servicios, tratamientos y productos del spa. * Ofrecer recomendaciones personalizadas de tratamientos según las necesidades y preferencias de los huéspedes. * Atender todas las consultas de los huéspedes sobre servicios, horarios, tarifas y promociones. * Apoyar la comodidad de los huéspedes mediante visitas guiadas, un servicio atento y un entorno limpio y acogedor. * Procesar facturación y pagos, promoviendo ofertas y realizando ventas cruzadas de servicios adicionales cuando proceda. Como Asesor de Experiencias de Bienestar, esperamos lo siguiente de usted: Experiencia y formación * Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de lujo. * Conocimientos o formación previa en cualquier campo relacionado con el bienestar son muy valorados. * Cualquier experiencia o formación adicional relevante será considerada un activo. Habilidades técnicas * Excelentes habilidades comunicativas tanto en inglés como en español. * Capacidad organizativa sobresaliente y atención al detalle. * Capacidad para trabajar con comodidad en un entorno dinámico y acelerado. * Trabajo en equipo colaborativo y solidario. * Actitud amable, profesional y orientada al servicio. * Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente. * Enfoque constante en la prestación de experiencias excepcionales a los huéspedes. Nuestro compromiso con usted * Formación y desarrollo. Su éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de formación y desarrollo para distintas etapas de su carrera, para que usted siga creciendo continuamente. * MOstay. Cuando trabaja tan duro como nuestros colegas, es importante tomarse un descanso. Como miembro de la \#MOfamily, puede alojarse con nosotros allá donde vaya en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y tarifas especialmente atractivas en habitaciones para usted y sus seres queridos. * Salud y bienestar de los colegas. Encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal es fundamental. Su bienestar es importante para nosotros. Ofrecemos diversos beneficios sanitarios y programas de bienestar a todos nuestros colegas a nivel mundial. Somos fans. ¿Y usted?
