**El Instituto** El Centro de Regulación Genómica (CRG) es un instituto internacional de investigación biomédica de excelencia, con sede en Barcelona, España, con más de 400 científicos procedentes de 44 países. El CRG está compuesto por un equipo científico interdisciplinario, motivado y creativo, respaldado tanto por una administración flexible y eficiente como por tecnologías avanzadas e innovadoras. En abril de 2021, el Centro de Regulación Genómica (CRG) recibió la renovación del premio 'Excelencia en Recursos Humanos en Investigación' de la Comisión Europea. Este reconocimiento refleja el compromiso del instituto con el desarrollo de una estrategia de recursos humanos para investigadores, diseñada para alinear las prácticas y procedimientos con los principios de la Carta Europea de Investigadores y el Código de Conducta para la Contratación de Investigadores (Carta y Código). Consulte nuestra Política de Reclutamiento **El puesto** Estamos buscando un Bioinformático de Operaciones; el puesto combina responsabilidades de servicio de ayuda (50 %) y responsabilidades bioinformáticas (50 %). En el aspecto del servicio de ayuda, el candidato seleccionado apoyará a investigadores e instituciones durante todo el proceso de envío de datos y solicitudes de acceso, proporcionando orientación, resolviendo problemas comunes y contribuyendo a la mejora de la documentación para usuarios. En el ámbito bioinformático, el candidato realizará controles de calidad (QC) en conjuntos de datos NGS, trabajará con herramientas bioinformáticas y apoyará las canalizaciones de procesamiento de datos para garantizar la integridad de los datos y su cumplimiento con los estándares. Además, el candidato seleccionado contribuirá a la creación y mantenimiento de Procedimientos Operativos Estándar, promoverá y mejorará la adopción de los principios FAIR entre los usuarios de EGA y colaborará estrechamente con nuestros socios en EMBL\-EBI en el Reino Unido. El puesto también implica la participación en proyectos financiados por Europa, con el objetivo de mejorar los servicios y funciones de EGA para la comunidad investigadora internacional. Este puesto híbrido es ideal para un candidato con formación en biología o bioinformática que también cuente con sólidas habilidades comunicativas, atención al detalle y un genuino interés por ofrecer soporte a usuarios dentro de un entorno científico colaborativo e internacional. ¿Qué hará usted? * Servicio de ayuda (50 %) * Apoyar a los usuarios de EGA en consultas, envíos y solicitudes de acceso * Resolver problemas de usuarios y derivar problemas técnicos cuando sea necesario * Contribuir a las preguntas frecuentes (FAQ), procedimientos operativos estándar (SOP) y documentación interna * Colaborar con el equipo de EMBL\-EBI y otros socios de EGA * Bioinformática (50 %) * Realizar controles de calidad en conjuntos de datos NGS utilizando canalizaciones y herramientas establecidas * Supervisar los envíos de datos para asegurar el cumplimiento con los estándares (principios FAIR) * Ayudar en la creación y mantenimiento de procedimientos operativos estándar (SOP) * Participar en proyectos europeos, aportando conocimientos bioinformáticos y soporte operativo **Acerca del EGA** El Archivo Europeo de Genoma\-Fenoma (EGA, www.ega\-archive.org) es un servicio seguro para el archivo permanente y el intercambio de datos genéticos, fenotípicos y clínicos sensibles generados por proyectos de investigación biomédica. Actualmente alberga más de 16 petabytes de datos, incluyendo más de 3.700 estudios y 8.600 conjuntos de datos. Gestionado conjuntamente por el Centro de Regulación Genómica (www.crg.eu) en Barcelona y el Instituto Europeo de Bioinformática (EMBL\-EBI, www.ebi.ac.uk) en Cambridge, el EGA es socio activo en numerosos proyectos internacionales y nacionales y contribuye al establecimiento de estándares globales en investigación genómica y de salud. Desempeña un papel central como recurso fundamental de datos para ELIXIR (www.elixir\-europe.org), un proyecto clave de la Alianza Global para la Genómica y la Salud (GA4GH, www.ga4gh.org), y es un importante contribuyente a iniciativas de medicina de precisión. El equipo de EGA en el CRG es un grupo diverso de aproximadamente 25 profesionales, incluyendo bioinformáticos, desarrolladores, agentes de servicio de ayuda y gestores de proyectos, que trabajan en distintas disciplinas para impulsar el intercambio de datos biomédicos. Con sede en el Parque de Investigación Biomédica de Barcelona (PRBB, www.prbb.org), y apoyado por el Centro de Supercomputación de Barcelona (BSC, www.bsc.es) y la Universitat Pompeu Fabra (UPF, www.upf.edu), el EGA ofrece servicios avanzados a la comunidad investigadora internacional y sigue creciendo constantemente en tamaño e impacto. **¿A quién nos gustaría contratar?** **Experiencia profesional** **Requisitos obligatorios** * Título de máster en biología, bioinformática o campo relacionado * Al menos 1 año de experiencia en soporte a usuarios o servicio al cliente * Conocimientos de comandos Linux y experiencia en análisis de datos NGS * Buenas habilidades informáticas; familiaridad con herramientas y bases de datos informáticas **Deseable** * Conocimientos sobre datos genómicos humanos o biomédicos * Experiencia con sistemas de servicio de ayuda/ticketing **Idiomas** * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado), ya que es el idioma utilizado por el equipo * Se considerará un plus el conocimiento de español o catalán **Competencias** * Fuertes habilidades organizativas y capacidad de multitarea * Aprendizaje rápido * Persona colaboradora en un entorno diverso e internacional * Actitud orientada al servicio y proactiva para la resolución de problemas * Curiosidad e interés por aprender nuevas herramientas y procesos **La oferta – Condiciones laborales** * **Duración del contrato**: Contrato técnico y científico vinculado a la duración del proyecto (duración estimada hasta el 21/10/2026, con posibilidad de prórroga) * **Horario**: Jornada completa, disponible modelo híbrido * **Salario bruto anual estimado**: El salario será acorde con la formación y se ajustará a nuestras escalas salariales * **Fecha de inicio**: Lo antes posible Ofrecemos un entorno altamente estimulante con infraestructuras de última generación y oportunidades únicas de desarrollo profesional. Para consultar nuestro catálogo de formación y desarrollo, visite nuestra página web en la sección de formación. **Ofrecemos y promovemos un entorno diverso e inclusivo** y damos la bienvenida a candidaturas independientemente de la edad, discapacidad, género, nacionalidad, etnia, religión, orientación sexual o identidad de género. El **CRG está comprometido con conciliar la vida laboral y familiar** de sus empleados y ofrece un periodo de vacaciones ampliado y la posibilidad de beneficiarse de horarios flexibles.