Resumen del Puesto: Seresco busca un Service Manager para el Área de Infraestructura, Ciberseguridad y Cumplimiento, responsable de la gestión y puesta en marcha de servicios TI, coordinación de proyectos y mejora continua. Puntos Destacados: 1. Integración en un equipo multidisciplinar 2. Desarrollo de carrera profesional 3. Fomento de la Diversidad, Inclusión e Igualdad DESCRIPCIóN **Seresco**, empresa líder del sector TIC en Asturias, incorporada en el BME Growth, selecciona **Service Manager** con experiencia en Gestión y Puesta en Marcha de Servicios TI para su **incorporación inmediata** en el **Área de Infraestructura, Ciberseguridad y Cumplimiento** de la commpañía. **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** * Revisar los tickets TI gestionados en el ITSM * Revisar y coordinar los diferentes proyectos TI que se ejecuten en la organización * Promover acciones de mejora * Identificar problemas y perseguir las acciones necesarias para su solución * Reportar y liderar las reuniones de seguimiento TI * Coordinarse con Seresco como proveedor TI y los departamentos como clientes internos * Gestionar proveedores, contratos o servicios con terceros **¿Qué te ofrecemos?** * Puesto estable para proyecto de larga duración * Integración en un equipo multidisciplinar * Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada * Jornada completa * Centro de trabajo en cliente. * Contrato indefinido Si te unes al equipo de **SERESCO**, podrás contar con **beneficios** como: * Una política de RRHH que permitirá la integración perfecta de tu vida personal. Política de teletrabajo muy extendida en la Compañía, tendrás una modalidad de trabajo híbrido. * Horario flexible, con jornada continua todos los viernes. Horario de verano durante 4 meses con jornada continua de L\-V, * Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones, más el día de nochebuena o nochevieja. El día que no disfrutes aprovecharemos para tomar algo juntos y brindar a nuestra salud. * Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits. * En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: o Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares. o Cheque/Tarjeta Gourmet. o Tarjeta Transporte. o Cheque guardería. * Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú. * Como aquí todos ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio. * Bolsa de apoyo a estudios reglados. * Te ayudamos con los idiomas, porque es muy posible que los necesites (inglés y francés). * Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo. * Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad. REQUISITOS * **Carnet y vehículo para acceso al puesto de trabajo** * **Al menos 3 años de experiencia en las funciones descritas** * **Formación TIC CFGS ASIR o superior** * Inglés fluido (mínimo B2\) para comunicaciones con todas las partes implicadas * Buenas habilidades de comunicación * Capacidad analítica y proactiva Conocimientos técnicos de infraestructura para entender y gestionar * COMPETENCIAS: * Orientación al cliente. * Flexibilidad y gestión del cambio. * Trabajo en equipo y colaboración. * Orientación al logro. * Capacidad de comunicación. * Aprendizaje y utilización de conocimientos * Capacidad de negociación. * Autonomía e independencia. En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la **Diversidad,** la **Inclusión,** la **Responsabilidad Social,** la **Igualdad** entre hombres y mujeresy la **Sostenibilidad** en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada persona de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!