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Descripción

**Empresa** Teletrabajo **Ubicación** Sede Sevilla **Contrato** Indefinido ### **Descripción del puesto** Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública. Garantizar la correcta operación, seguimiento y optimización del proceso de facturación electrónica de Administraciones Públicas, supervisando el flujo completo de facturación entre sistemas corporativos, identificando desviaciones, coordinando actuaciones correctivas y proporcionando soporte funcional especializado a los equipos operativos y áreas de negocio ### **Tus funciones serán** **Monitorización operativa** * Supervisar diariamente el proceso de facturación electrónica. * Realizar seguimiento de solicitudes urgentes y prioritarias. * Monitorizar planes de subida manual de facturas. * Detectar desviaciones operativas y proponer acciones correctoras. * Realizar seguimiento de incidencias recurrentes del proceso. **Análisis funcional** * Analizar el flujo extremo a extremo de facturación electrónica. * Evaluar el circuito Rosetta – SAP – SERES – Appian. * Analizar bloqueos e incidencias del proceso. * Revisar criterios de aplazamiento y excepciones. * Analizar casos singulares y situaciones complejas. * Identificar oportunidades de mejora operativa. Reporting y control * Elaborar informes diarios de subidas manuales. * Elaborar informes semanales de aplazamientos. * Elaborar informes de rechazos y seguimiento. * Realizar control de asignación y categorización de rechazos. * Elaborar reportes operativos para negocio y responsables territoriales. * Monitorizar indicadores de actividad y productividad. Soporte funcional * Prestar soporte especializado a los equipos de Administraciones Públicas. * Resolver dudas funcionales relacionadas con procesos de facturación electrónica. * Coordinar actuaciones con negocio, sistemas y operación. * Participar en la revisión de procedimientos y criterios operativos. * Realizar seguimiento de mejoras funcionales solicitadas por Endesa ### **Requisitos** * Mínimo 2\-3 años en procesos administrativos complejos. * Experiencia en monitorización operativa. * Experiencia en análisis de incidencias. * Experiencia en elaboración de informes de seguimiento. * Experiencia en coordinación de procesos de Back Office. ### **¿ Qué te ofrecemos ?** * Incorporación a un grupo empresarial consolidado, con presencia nacional e internacional. * Contrato indefinido. * Modalidad de trabajo 100% remoto… * Posibilidad de adscripción a los centros de Sevilla, Barcelona o Madrid. * Excelente ambiente de trabajo. #### **Da el paso** Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en **Teknei** encontrarás tu lugar. Forma parte de un equipo de profesionales donde tu talento tendrá impacto desde el primer día. Aplica ahora y construyamos juntos soluciones tecnológicas que marcan la diferencia.