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Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con los hoteles, negociar contratos y atender las solicitudes de los clientes para grandes eventos B2B, lo que requiere sólidas habilidades comunicativas y operativas. Aspectos destacados: 1. Gestionar las relaciones con los hoteles y negociar contratos para eventos importantes 2. Atender las solicitudes de los clientes y resolver los problemas de los participantes 3. Función operativa centrada en la comunicación y en el sector de eventos B2B ¿Quiénes somos? bnetwork es una empresa especializada en software como servicio (SaaS) para la gestión de alojamientos, con sede en Barcelona, Cannes, Londres, París, Viena y Singapur. Desde 2004 gestionamos servicios complejos de alojamiento hotelero para grandes eventos a escala urbana (congresos, ferias, festivales, salones comerciales, etc.) en toda Europa. Nuestro software personalizado y propio, combinado con nuestro enfoque centrado en el cliente y nuestra filosofía, nos ha posicionado como la principal empresa de gestión de alojamientos para eventos B2B en la región EMEA. Hemos colaborado con prestigiosos eventos de alta afluencia, desde eventos corporativos (Microsoft, Cisco, SAP), hasta eventos profesionales B2B (Mobile World Congress, Web Summit, ISE), congresos y ferias médicas de gran envergadura (CPHI, EASL) y eventos deportivos y festivales (Roland Garros). **Sus responsabilidades:** * Gestionar las relaciones con los hoteles, negociando y contratando habitaciones para grandes eventos en Barcelona y en toda la región EMEA, consiguiendo las condiciones más favorables posibles para el organizador del evento. * Elaborar propuestas y presupuestos adaptados a las necesidades de los participantes. * Envío de propuestas comerciales. * Atención de las solicitudes de los clientes (grupos o particulares). * Resolución de los problemas de los participantes en coordinación con nuestros socios. * Redacción de contratos. * Cálculo actualizado de depósitos. * Seguimiento de los pagos pendientes. **Perfil requerido:** * Perfil operativo con excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. * Un año de experiencia en un puesto similar o experiencia y conocimientos relevantes en reservas y contratación hotelera (por ejemplo: gestor de proyectos de alojamiento o gestor de reservas hoteleras). * Conocimientos básicos sobre hoteles y sobre el sector de eventos B2B (MICE). * Conocimientos generales del mercado local y del sector. * Adaptabilidad y versatilidad, paciencia, rigor y precisión. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito); conocer otro idioma extranjero es un valor añadido. * Perfecto dominio de las aplicaciones de Office (Outlook, Excel, Word, etc.). **Lo que ofrecemos** * Oficinas ubicadas en pleno centro de Barcelona. * Pago mensual del transporte público. * Horario flexible. * Trabajo remoto un día por semana tras finalizar el período de prueba, según el nivel de autonomía alcanzado. * ️ 23 días de vacaciones anuales. * Formación en temas que favorecen el crecimiento profesional y personal. * ✍️ Contrato indefinido a tiempo completo.
