En Roche puedes ser tú mismo y se valoran tus cualidades únicas. Nuestra cultura fomenta la expresión personal, el diálogo abierto y conexiones auténticas. Aquí serás apreciado, aceptado y respetado por lo que eres. Esto crea un entorno en el que puedes crecer tanto personal como profesionalmente. Juntos queremos prevenir, detener y curar enfermedades y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria —hoy y en el futuro. Únete a Roche, donde cada voz cuenta. El puesto Como Analista Senior de Negocios – Experto en Mejora Continua, gestionarás flujos de trabajo de análisis de negocios de extremo a extremo centrados en mejorar cómo opera la Habilitación de la Fuerza Laboral y entrega valor a sus usuarios. Trabajarás en colaboración con equipos, usuarios, propietarios de procesos y expertos en la materia para identificar desafíos operativos, eliminar esfuerzos innecesarios, optimizar procesos y trasladar el trabajo al nivel adecuado de soporte, logrando resultados más rápidos, fiables y rentables. Combinarás el análisis de negocios con la mejora continua, la resolución estructurada de problemas, la optimización de procesos y el análisis basado en datos para identificar causas fundamentales, definir oportunidades de mejora y respaldar soluciones sostenibles. Utilizarás datos para medir el rendimiento y el impacto, y contribuirás a los marcos, la gobernanza, los informes y las mejores prácticas de mejora continua dentro de la Habilitación de la Fuerza Laboral. Actuarás como asesor de confianza, facilitando talleres, alineando a los interesados y traduciendo los desafíos empresariales en soluciones prácticas y resultados medibles. Descripción del área La Habilitación de la Fuerza Laboral (WE) es el hogar de los productos, servicios y experiencias dirigidos a los empleados dentro de RDT. Ofrecemos herramientas digitales, impulsamos su adopción y brindamos el soporte necesario para habilitar a toda la fuerza laboral, dondequiera que se encuentre, todos los días. El equipo de Mejora Continua y Automatización forma parte de Insights y Supervisión de la Fuerza Laboral y es responsable de impulsar la excelencia operativa y la eficiencia en toda la Habilitación de la Fuerza Laboral mediante iniciativas de mejora continua y automatización. Este puesto identifica oportunidades para eliminar esfuerzos innecesarios, automatizar tareas repetitivas, trasladar el trabajo al nivel adecuado de soporte y optimizar procesos para obtener resultados más rápidos, más fiables y más rentables. Lidera iniciativas que mejoran la prestación de servicios en todos los niveles de soporte, aplicando métodos basados en datos para supervisar el rendimiento, medir el impacto y asegurar una mejora continua. Responsabilidades del puesto * Alcance / (Liderazgo de contenido): Gestiona de forma independiente flujos de trabajo de análisis de negocios de extremo a extremo sin necesidad de orientación, abordando problemas con ambigüedad emergente. Adapta con destreza diversos marcos estándar, orienta a analistas junior e intermedios y moldea proactivamente las formas de trabajar del equipo y las mejores prácticas. * Responsabilidad / Resolución de problemas: Lidera el análisis de problemas empresariales, realiza una investigación exhaustiva del dominio y lleva a cabo análisis de causas fundamentales. Es responsable de entregar requisitos integrales, contribuye significativamente a la selección de soluciones y detecta proactivamente discrepancias entre necesidades y soluciones para proponer mejoras creativas. * Gestión de interesados: Identifica una amplia variedad de interesados transversales y genera confianza mediante una profunda comprensión empresarial para actuar como asesor de confianza. Facilita talleres, resuelve conflictos y moldea proactivamente las perspectivas de los interesados para gestionar estratégicamente las expectativas y alinearlas con los objetivos del proyecto. * Impacto / Estrategia: Genera un impacto que se extiende a un producto, iniciativa o grupo específico, contribuyendo a los objetivos del dominio al garantizar que las soluciones aporten un valor empresarial demostrable. Traduce los requisitos en planes estratégicos de implementación, influye en decisiones tácticas y contribuye a hojas de ruta de soluciones a largo plazo. * Complejidad / (Tamaño del producto): Trabaja a nivel de solución o producto que involucra múltiples soluciones, maneja requisitos ambiguos e interactúa sistemáticamente con interesados en un entorno de producto más amplio. Evalúa el impacto de las soluciones considerando tanto las implicaciones empresariales inmediatas como las a largo plazo. * Capacidad empresarial / técnica: Demuestra una profunda comprensión de los dominios empresarial y técnico, las tecnologías y sus interdependencias. Aplica de forma independiente herramientas, principios y técnicas relacionadas con requisitos, datos, usabilidad y análisis de procesos para gestionar interconexiones y mejorar la eficiencia general. Cualificaciones Formación / Experiencia * Título universitario o superior | Especialización en negocios o TI * 5+ años de experiencia en análisis de negocios / consultoría, mejora continua, excelencia en procesos o áreas afines, con al menos 3+ años en ciencias de la vida/farmacia o en la función empresarial asignada. * Experiencia comprobada gestionando de forma independiente flujos de trabajo de análisis de negocios de extremo a extremo y/o iniciativas de mejora de procesos. * Experiencia trabajando con problemas empresariales complejos, múltiples interesados y requisitos ambiguos. Habilidades técnicas * Conocimientos avanzados de conceptos y prácticas de análisis de negocios / consultoría, con experiencia intermedia en al menos una capacidad de análisis de negocios. * Alta competencia en la obtención y documentación de requisitos, garantizando una trazabilidad integral de los mismos y una gestión coherente de los cambios. * Capacidad para aplicar de forma independiente herramientas, principios, conceptos y técnicas relacionadas con requisitos, datos, usabilidad y análisis de procesos. Cualificaciones adicionales * Automatización e innovación digital: Comprensión sólida de cómo la inteligencia artificial, la automatización y las tecnologías digitales pueden aplicarse para agilizar operaciones y potenciar las capacidades de servicio. * Optimización de procesos y resolución de problemas: Experiencia comprobada aplicando principios Lean y metodologías estructuradas (DMAIC, PDCA, A3, mapeo del flujo de valor) para analizar flujos de trabajo, eliminar esfuerzos que no aportan valor y optimizar los modelos de prestación de servicios. * Liderazgo organizacional y mejora continua: Mentalidad proactiva centrada en impulsar el crecimiento organizacional, cuestionar formas tradicionales de trabajo y participar activamente en comunidades internas de práctica (CoP). * Gobernanza y rendimiento basados en datos: Capacidad demostrada para aprovechar indicadores clave de rendimiento (KPI), métricas de servicio y marcos de gobernanza para evaluar el impacto operativo y garantizar que las mejoras sean medibles, escalables y sostenibles. * Participación y facilitación con interesados: Excelentes habilidades comunicativas y de alineación, con experiencia liderando estrategias transversales con interesados, facilitando talleres colaborativos y resolviendo desafíos operativos entre distintas unidades de negocio. * Mentoría y desarrollo del equipo: Firme compromiso con la orientación de analistas junior e intermedios en la planificación de actividades, la priorización de tareas y el desarrollo de habilidades analíticas fundamentales. * Preferible: Certificación Green Belt en Lean Six Sigma o experiencia práctica equivalente. Quiénes somos Un futuro más saludable nos impulsa a innovar. Más de 100.000 empleados en todo el mundo trabajan juntos para lograr avances científicos y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria —hoy y para las generaciones futuras. Gracias a nuestro compromiso, más de 26 millones de personas reciben tratamiento con nuestros medicamentos y se realizan más de 30.000 millones de pruebas con nuestros productos diagnósticos. Nos animamos mutuamente a explorar nuevas posibilidades, fomentar la creatividad y establecer metas ambiciosas para ofrecer soluciones sanitarias transformadoras. Juntos podemos forjar un futuro más saludable. Roche es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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