Pasante en Distribución de Ingresos

Descripción

**Descripción de la empresa** Radisson Hotel Group es uno de los mayores grupos hoteleros del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es *Cada momento importa*, con una ética de servicio distintiva: *¡Sí, puedo!* Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que te permiten ser tu mejor versión, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que *cada momento importe*. **Descripción del puesto** El pasante en Distribución de Ingresos apoyará al equipo de Distribución en la ejecución de estrategias comerciales y de gestión de ingresos destinadas a maximizar tanto las oportunidades de ingresos directos como indirectos. El puesto también implica asistir en tareas que impulsen la excelencia operativa dentro del centro de contacto con los clientes. Se trata de un puesto multifuncional, en el que el pasante podría contribuir en áreas clave del equipo de Distribución, incluidos el Centro de Contacto, la Optimización de la Distribución y los Sistemas de Distribución. El puesto ofrece flexibilidad para desplazarse entre estas disciplinas según las necesidades del negocio. El pasante en Distribución de Ingresos desempeña una función de apoyo dentro de la función Comercial, contribuyendo a la optimización de los ingresos mediante una gestión eficaz de la distribución y análisis del rendimiento. El puesto brinda una exposición inicial a la estrategia comercial regional y ofrece potencial de desarrollo dentro de las trayectorias profesionales de Gestión de Ingresos y Distribución. Auditorías, Gestión de Calidad e Informes — Incluyen, entre otros: * Realizar auditorías e identificar/informar sobre problemas para resolverlos oportunamente por parte de recursos externos * Realizar monitoreo de calidad de llamadas/correo electrónico para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio * Apoyar la implementación y documentación de cambios operativos y de sistemas * Informes y análisis * Brindar soporte funcional para procesos de RPA (Automatización Robótica de Procesos) * Otro soporte operativo general según se requiera Optimización de la Distribución — Incluye, entre otros: * Apoyar la coordinación y mantenimiento de la distribución en todos los canales autorizados, incluidos OTA, GDS, Centro de Llamadas, Brand.com y otras plataformas designadas. * Supervisar la paridad de tarifas, la asignación de inventario y la configuración de canales para garantizar su alineación con la estrategia comercial. * Asistir en la implementación y documentación de actualizaciones de distribución y cambios comerciales o de sistema * Brindar soporte a nivel de hotel mediante nuestro sistema centralizado de tickets Apoyo a la Estrategia Comercial — Incluye, entre otros: * Apoyar la implementación de proyectos clave relacionados con la Optimización de Ingresos, incluidos, entre otros, el lanzamiento de nuevos socios y actividades de distribución Supervisión del Rendimiento — Incluye, entre otros: * Supervisar los paneles de rendimiento relacionados con la conectividad con el objetivo de apoyar la optimización del rendimiento de la conectividad en los distintos canales, incluida la resolución de incidencias y el envío de hojas de cálculo para mantenimiento de socios. **Requisitos** UN PASANTE EXITOSO TIENE/ES: * Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle * Conocimiento comercial * Orientación al detalle * Capacidad de trabajo colaborativo en equipo * Habilidad para resolver problemas * Competencia en Excel y herramientas de informes * Excelentes habilidades comunicativas y organizativas * Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico * Deseo de aprender y desarrollarse dentro de funciones comerciales * Autodidacta y capaz de pensar tanto fuera como dentro de los límites establecidos * Formación mínima: título universitario (grado o máster) en hostelería o administración de empresas * Dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado; conocimiento de otro idioma europeo es un plus * Aptitud para firmar un convenio de prácticas con una institución académica **Información adicional** ¿Por qué unirse a Radisson Hotel Group? Vive la magia de la hostelería — Forma parte de un equipo que crea experiencias excepcionales y momentos inolvidables cada día. Deja que tu espíritu *¡Sí, puedo!* brille mientras das vida a la hospitalidad. Construye una gran carrera — Sin importar tu procedencia ni tu experiencia, invertimos en tu crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesional para ayudarte a alcanzar todo tu potencial. Experimenta el espíritu de equipo — Únete a un entorno laboral inclusivo, divertido y significativo. Celebramos la diversidad, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un sentido de pertenencia mediante nuestros Grupos de Recursos para Empleados y nuestras iniciativas de inclusión. Lidera con tu ambición — ¡Tus ideas, tu pasión y tu impulso importan! Te empoderamos para marcar la diferencia, tanto en el sector de la hostelería como en tu comunidad y más allá. Disfruta de beneficios globales y locales — Dondequiera que te encuentres, disfrutarás de beneficios globales exclusivos, como tarifas especiales para ti y tus seres queridos en nuestros hoteles de todo el mundo. Además, tendrás acceso a beneficios y recompensas locales adaptados a tu país, lo que hará aún más gratificante tu experiencia. Disfruta de beneficios tales como: hasta un 53 % de descuento en tu estancia como miembro del equipo en más de 1.500 hoteles Radisson de todo el mundo Descuento garantizado mínimo del 30 % para tus amigos y familiares Descuentos exclusivos en desayuno, alimentos y bebidas, spa, etc. ¡Únete a nosotros para dar forma al futuro de la hostelería! Si estás listo para aportar tu talento, energía y pasión, ¡nos encantaría saber de ti! Envía tu solicitud ahora y hagamos que cada momento importe. Aceptamos candidaturas de todas las procedencias, capacidades y experiencias. Si necesitas algún ajuste durante el proceso de solicitud, no dudes en comunicárnoslo. *La descripción de las funciones es meramente indicativa y no exhaustiva. Por consiguiente, el pasante deberá desempeñar cualesquiera otras funciones inherentes al puesto laboral y su grupo profesional, conforme a las directrices de la empresa.*