Lo que esperamos **Los Centros de Operaciones Digitales (COD)** de TK Elevator tienen como objetivo transformar los datos en conocimientos prácticos para nuestra fuerza laboral de servicio y ventas en operaciones de campo, todo ello orientado a mejorar el rendimiento de los ascensores y escaleras mecánicas de nuestros clientes. En múltiples ubicaciones de todo el mundo gestionamos COD donde se reúnen expertos líderes del ámbito de los ascensores, de los datos y de las operaciones de campo. Estos esfuerzos se ven facilitados por un conjunto integral de soluciones digitales que generan transparencia de los datos, identifican patrones de fallo, derivan recomendaciones prácticas para los técnicos de servicio y supervisan el rendimiento tras las intervenciones. Buscamos un/a altamente cualificado/a **Director/a de Soluciones Tecnológicas (m/f/x)** para incorporarse a nuestro equipo global de COD, con sede en Madrid. El/la candidato/a ideal combina sólidas habilidades de gestión de proyectos y comunicación con una buena comprensión arquitectónica de soluciones digitales, incluidos los datos de IoT, la infraestructura en la nube y las aplicaciones de primera línea. Este puesto es fundamental para definir hojas de ruta coherentes y ejecutables para las soluciones digitales que respaldan a los COD de TK Elevator. * Colaborar estrechamente con los responsables de producto de nuestras soluciones digitales necesarias para apoyar a los COD. * Coordinar tareas de desarrollo, solicitudes de funcionalidades y gestión de patrones transfronterizos para los COD, garantizando respuestas oportunas y eficiencia operativa. * Asumir la responsabilidad del desarrollo continuo de los COD, coordinar con equipos internacionales y gestionar las operaciones diarias. * Coordinar talleres con los interesados comerciales y los equipos de desarrollo para alinear requisitos e implementación. * Garantizar una comunicación integral entre todas las partes afectadas en el contexto del desarrollo de funcionalidades. * Gestionar y hacer seguimiento de las funcionalidades solicitadas al proceso global de gestión de cartera (PMP). * Evaluar y gestionar las dependencias respecto a otras soluciones digitales (p. ej., Portal de clientes). Quién buscamos * Título universitario (grado o máster) en administración de empresas, economía, ingeniería o tecnología, o disciplina equivalente. * Experiencia mínima de 5 años en puestos de gestión de proyectos en el ámbito de soluciones digitales. * Experiencia gestionando equipos multifuncionales, incluidos desarrolladores, diseñadores, especialistas en control de calidad (QA), DevOps y analistas de negocio. * Capacidad comprobada para elaborar documentación de proyectos, incluidos actas de proyecto, hojas de ruta y informes de avance. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de interesados. * Capacidad destacada para resolver problemas y tomar decisiones. * Gran atención al detalle y compromiso con la calidad. * Conocimientos avanzados del paquete Microsoft Office; conocimientos adicionales de Power BI serían ideales. * Pasión por la innovación basada en datos en servicios industriales. * Dominio fluido del inglés; conocimientos de alemán son un valor añadido. Qué ofrecemos * **Salud y seguridad**: estándares máximos y una amplia gama de actividades de promoción de la salud y atención sanitaria. * **Flexibilidad**: por ejemplo, mediante horarios laborales flexibles pero regulados y opciones de trabajo remoto. * **Colaboración y diversidad**: la camaradería es de gran importancia; tratamos a todas las personas con respeto y aprecio. * **Desarrollo**: apoyo individualizado para ayudarle a integrarse en su nuevo puesto, así como programas de formación y educación para su desarrollo profesional y personal. * **Libertad creativa**: ofrecemos un entorno en el que puede probar nuevas soluciones dentro de una cultura sin culpabilizaciones. * **Sostenibilidad**: actuamos con responsabilidad y conciencia medioambiental. * **Entorno laboral**: contamos con modernos espacios de trabajo y equipamiento informático, comidas subvencionadas en la cafetería, aparcamiento gratuito y bonos de transporte público con descuento. Información adicional En TK Elevator aspiramos a abrazar la diversidad y damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su etnia, nacionalidad, género o expresión de género, edad, origen social, religión o convicciones personales, orientación sexual, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica o condición protegida legalmente. ¿Tiene usted una discapacidad y le gustaría trabajar con nosotros? ¡Entonces esperamos con interés su candidatura! Como signatario de la Carta de la Diversidad, TK Elevator se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de prejuicios y diverso, con igualdad de oportunidades. Aunque aún no somos completamente accesibles, trabajamos cada día para mejorar. Superemos juntos las barreras y trabajemos en soluciones individuales adaptadas a sus necesidades.