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Resumen: Los Expertos en Llegada de Huéspedes ofrecen experiencias memorables de llegada y salida, guiando a los huéspedes y cumpliendo con las necesidades operativas al tiempo que garantizan un ambiente acogedor. Aspectos destacados: 1. Autorizados para ofrecer una amplia gama de servicios a los huéspedes 2. Crear experiencias memorables y únicas para los huéspedes desde el inicio hasta el final 3. Hacer que las transacciones se sientan como parte de la experiencia del huésped **Información adicional** **Número de puesto**26029914 **Categoría de puesto**Operaciones de habitaciones y servicios a huéspedes **Ubicación**Hotel Marqués de Riscal a Luxury Collection Hotel Elciego, Calle Torrea, 1, Elciego, Álava, España, 1340 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Las primeras impresiones lo son todo. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, deseamos que esa impresión sea memorable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se van, queremos que lo hagan con una sonrisa y con la sensación de que estuvimos allí para ellos durante toda su estadía. Queremos construir una experiencia memorable y única desde el inicio hasta el final. Nuestros Expertos en Llegada de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Están autorizados para moverse libremente por su espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos más destacados de la zona local, el Experto en Llegada de Huéspedes hace que las transacciones se sientan como parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos aspectos fundamentales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Llegada de Huéspedes permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos periodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin asistencia y objetos de peso superior a 75 libras con asistencia). Realizar bien todas estas tareas (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Llegada de Huéspedes, con el fin de lograrlo correctamente para nuestros huéspedes y nuestro negocio, cada vez y sin excepción. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Título de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Licencia o certificación: Licencia de conducir Permiso para trabajar en la UE. *En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida a todas las personas y brindamos acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles y resorts de The Luxury Collection, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrecen la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades europeas más célebres e icónicas— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando constantemente para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde legendarios palacios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por la narración evocadora, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino y un deseo de ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, entonces le invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, se une a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Esté** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.
