Gestor de Sistemas de Ingresos

Descripción

Resumen: Este puesto consiste en convertir Salesforce en una columna vertebral operativa escalable y fiable para los equipos GTM, mejorando la automatización, la calidad de los datos y los flujos de trabajo centrales de ingresos en Ventas, Alianzas y Éxito del Cliente. Aspectos destacados: 1. Dar forma a las operaciones del equipo GTM construyendo sistemas fiables y mejorando la automatización 2. Unirse a un equipo centrado en el trabajo remoto que valora la autonomía, la excelencia técnica y la documentación 3. Realizar mejoras de alto impacto en Ventas, Alianzas y Éxito del Cliente **La orquestación de IA de tu imaginación más audaz.** n8n es la plataforma abierta de orquestación de flujos de trabajo creada para la nueva era de la IA. Ofrecemos a los equipos técnicos la libertad del código con la velocidad del sin-código, para que puedan automatizar más rápido, con mayor inteligencia y sin límites. Apoyados por una comunidad profundamente innovadora y más de 500 integraciones aprobadas por desarrolladores, estamos transformando la forma en que las personas integran sistemas y escalan ideas para generar impacto. Desde nuestra fundación en 2019, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo diverso de más de 260 personas, que trabajan en Europa y Estados Unidos, unidos por un espíritu compartido de construcción y con nuestro centro de gravedad en Berlín. En este camino, hemos: * Cultivado una comunidad de más de 650 000 desarrolladores y creadores activos * Recibido más de 190 000 estrellas en GitHub, lo que nos convierte en uno de los 40 proyectos más populares del mundo * Contado con el respaldo de destacados inversores, desde la primera inversión semilla alemana de Sequoia hasta la reciente inversión estratégica de SAP, lo que nos ha llevado a una valoración de 5,2 mil millones de dólares Esa es la empresa que hemos construido. Ahora nos encantaría ver lo que *tú* puedes construir. Si te presentas, prueba n8n —ya seas técnico o no— y comparte con nosotros una captura de pantalla de tu primer flujo de trabajo. El lugar más sencillo para comenzar es este: app.n8n.cloud/register. Estamos viviendo un momento decisivo de un viaje increíble. Ven y construye con nosotros. Tu objetivo principal será convertir Salesforce en una columna vertebral operativa escalable y fiable para los equipos GTM de n8n, mejorando la automatización, la calidad de los datos y los flujos de trabajo centrales de ingresos en Ventas, Alianzas y Éxito del Cliente. Para ello, tus responsabilidades serán: ### **Administración, automatización y fiabilidad de la plataforma Salesforce** * Gestionar directamente la configuración y la automatización de Salesforce (Flujos, reglas de validación, campos, diseños y permisos) para mantener a los equipos GTM operando con rapidez y seguridad. * Diagnosticar y resolver problemas de extremo a extremo, identificar sus causas fundamentales e implementar soluciones duraderas (no meros parches temporales). * Mejorar la documentación y la gestión de cambios para que los flujos de trabajo críticos sean comprensibles, mantenibles y auditables. ### **Diseño de procesos GTM (gestión de leads, oportunidades, cotizaciones/CPQ) y escalabilidad operativa** * Crear y mejorar flujos de trabajo en la distribución de leads, gestión de oportunidades, procesos relacionados con CPQ, aprobaciones e higiene de pronósticos. * Colaborar con los interesados para traducir necesidades comerciales en requisitos claros y luego implementar soluciones prácticas con las salvaguardias adecuadas. * Equilibrar velocidad y calidad: entregar logros rápidos mientras se mejora progresivamente la arquitectura del sistema y se reduce su complejidad. ### **Habilitación de Operaciones de Alianzas y Éxito del Cliente + apoyo transversal a partes interesadas** * Apoyar a las Operaciones de Alianzas y a las Operaciones de Éxito del Cliente con flujos de trabajo escalables en Salesforce (movimientos comerciales con socios, transferencias del ciclo de vida, informes operativos). * Gestionar de forma estructurada la recepción y priorización de solicitudes para Salesforce: establecer expectativas, comunicar compensaciones y mantener alineados a los interesados. * Mejorar la calidad de los datos y la visibilidad operativa mediante un diseño más sólido del esquema, una gobernanza más rigurosa y unas bases más robustas para los informes. **REQUISITOS** ---------------- ### **Imprescindibles** * **Amplia experiencia práctica con Salesforce:** Has gestionado directamente tareas de configuración y automatización (no solo las has supervisado). * **Mentalidad orientada a sistemas de ingresos:** Comprendes los flujos de trabajo GTM y cómo el diseño del CRM afecta la ejecución del embudo (distribución, higiene de oportunidades, cotizaciones/CPQ, transferencias). * **Capacidad de depuración y pensamiento sistémico:** Puedes diagnosticar problemas ambiguos, razonar sobre casos excepcionales y diseñar soluciones escalables con compensaciones claramente definidas. * **Gestión de partes interesadas:** Traduces peticiones confusas en requisitos claros, comunicas plazos y construyes confianza con los interesados de Ventas/RevOps/Alianzas/Éxito del Cliente. * **Disciplina en la documentación:** Dejas documentación clara y construyes de modo que se reduzcan los puntos únicos de fallo. ### **Deseables** * **Experiencia en Operaciones de Alianzas o Éxito del Cliente:** Has creado flujos de trabajo que apoyan movimientos con socios, procesos de renovación/ampliación o operaciones posteriores a la venta. * **Integraciones y herramientas:** Has trabajado con integraciones y otras herramientas GTM afines (y comprendes los patrones de sincronización de datos y los modos de fallo). * **Informes y gobernanza de datos:** Has mejorado la calidad de los datos y las bases de los informes (definiciones, campos, gobernanza) en una organización en expansión. * **Construcción de sistemas asistida por IA:** Te interesa utilizar la IA/automatización para avanzar más rápido y mejorar la calidad (flujos de trabajo agentes, herramientas CLI u otras similares). **¿Por qué unirte a nosotros?** En n8n, tu trabajo no desaparecerá en una presentación. Tendrás un impacto directo en cómo operan día a día nuestros equipos GTM, construyendo sistemas fiables, mejorando la automatización y eliminando fricciones operativas a medida que crecemos. Te unirás a un equipo centrado en el trabajo remoto que valora la autonomía, la excelencia técnica y la documentación, y tendrás la oportunidad de realizar mejoras de alto impacto en Ventas, Alianzas y Éxito del Cliente en una de las empresas SaaS de mayor crecimiento de Europa en el ámbito de los flujos de trabajo de IA. ¿Te parece un reto que te entusiasme asumir? ¡Postula ahora y ayúdanos a construir el futuro de la automatización! *n8n es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.* *Podemos patrocinar visas para Alemania; para cualquier otro país, debes tener ya el derecho legal para trabajar allí.* ***Nuestro idioma corporativo es el inglés.*** *¿Te preocupas por la diversidad y la inclusión? ¡Nosotros también! Consulta nuestras iniciativas de* *Diversidad, Inclusión y Sentido de Pertenencia en n8n* *(**https://www.notion.so/n8n/Diversity\-inclusion\-and\-belonging\-n8n\-c1bec2fff536422d868b1a438d990e35**).* ***Aviso sobre ubicación:*** *Si ves varias publicaciones de empleo para el mismo puesto, es muy probable que sea porque contratamos de forma remota para este rol y publicamos en distintas ubicaciones para asegurar que todo posible candidato pueda verlo. Por favor, postula a la ubicación desde la cual sea más probable que trabajes en el futuro.* **Beneficios** ------------ * **Remuneración competitiva** – Ofrecemos una paga justa y atractiva. * **Propiedad** – Nuestro valor central es «empoderar a los demás», y lo decimos en serio: recibirás una participación accionarial en n8n. * **Equilibrio entre vida laboral y personal** – Trabajamos duro, pero garantizamos que tengas tiempo para recargar energías: + **Europa:** 30 días de vacaciones, además de los días festivos oficiales según tu ubicación. + **EE.UU.:** 20 días de vacaciones, 8 días de baja por enfermedad, además de los días festivos oficiales según tu ubicación. * **Salud y bienestar** – + **Europa:** Ofrecemos beneficios conforme a las normas locales de cada país.\* + **EE.UU.:** Varios planes médicos con primas bajas y deducibles bajos, con cobertura para particulares y familias, además de una opción HDHP sin costo de prima con una cuenta HSA prefinanciada, así como cobertura dental y visual. * **Planificación futura** – + **Europa:** Ofrecemos aportaciones a planes de pensiones conforme a las normas locales de cada país.\* + **EE.UU.:** Plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador del 4%. * **Seguridad financiera** – + **Europa:** Ofrecemos beneficios conforme a las normas locales de cada país.\* + **EE.UU.:** Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa, además de seguro de vida para apoyarte a ti y a tus seres queridos. * **Crecimiento profesional** – Contratamos talentos emergentes que crecen junto con nosotros. Recibirás 1 000 euros (o su equivalente) anuales para gastarlos en cursos, libros, eventos o coaching destinados a potenciar tus habilidades. * **Un equipo apasionado** – Amamos nuestro producto, y lo demostramos con hackathons regulares donde vemos quién puede construir la cosa más genial con él. * **Trabajo remoto primero** – Nuestro equipo trabaja de forma remota en toda Europa, con reuniones periódicas presenciales para fortalecer los lazos del equipo. Algunos puestos, como Ventas en EE.UU., son híbridos; consulta la descripción del puesto. * **Contribución social** – Somos grandes defensores del software de código abierto, y recibirás 100 dólares mensuales para apoyar proyectos que te importen. * **Habilitación mediante IA** – Creemos en trabajar de forma más inteligente: todos cuentan con un presupuesto ilimitado para IA, para explorar y usar las mejores herramientas que impulsen la productividad y la creatividad. * **Transparencia** – Todos sabemos en qué está trabajando cada persona y cómo va la empresa: absolutamente todo. * *Los detalles específicos por país se indican en tu contrato.