Resumen del Puesto: Buscamos un/a Gobernante/a para organizar, coordinar y supervisar la operativa del departamento de Pisos, garantizando la calidad y la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Organizar, coordinar y supervisar el trabajo diario del departamento de Pisos. 2. Supervisar la limpieza, orden y preparación de habitaciones y zonas comunes. 3. Participar en la formación, motivación y seguimiento del equipo. **Descripción:** ---------------- En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Baleares, Canarias, Costa del Sol, Costa Brava, Valencia, Costa de Almería, Cádiz, Costa de la Luz, Rías Baixas, Cantabria, Madrid y Marrakech Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Gobernante/a para el departamento de Pisos, cuya misión principal será organizar, coordinar y supervisar la operativa del área de pisos, garantizando el correcto estado de las habitaciones y zonas comunes, el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía y una experiencia satisfactoria para los clientes. Funciones: * Organizar, coordinar y supervisar el trabajo diario del departamento de Pisos. * Planificar y distribuir tareas al equipo de camareras/os de pisos y personal de limpieza. * Supervisar la limpieza, orden y preparación de habitaciones y zonas comunes. * Realizar controles de calidad y seguimiento de los estándares establecidos. * Coordinarse con Recepción y Mantenimiento para la correcta gestión de habitaciones, incidencias y prioridades. * Gestionar el stock de lencería, amenities y material del departamento. * Controlar el correcto uso de productos, equipos y maquinaria. * Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, prevención de riesgos laborales y medioambiente. * Gestionar incidencias operativas y dar respuesta a solicitudes o quejas relacionadas con el área. * Cumplimentar registros, informes y controles propios del departamento. * Participar en la formación, motivación y seguimiento del equipo a su cargo. **Requisitos:** --------------- * Experiencia previa como Gobernante/a o Subgobernante/a en hoteles o alojamientos turísticos. * Conocimiento de la operativa del departamento de pisos y control de calidad. * Experiencia en coordinación y supervisión de equipos. * Capacidad de planificación y organización del trabajo. * Conocimiento de normas de higiene, prevención de riesgos laborales y uso de productos de limpieza. * Manejo básico de herramientas informáticas (PMS, hojas de control, correo electrónico). Ofrecemos: * Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento. * Buen ambiente de trabajo. * Formación y desarrollo profesional.