Auxiliar administrativo/a y atención al cliente en Vic

Descripción

Ref. 153182 \*\* \*\*\* Publicada por ETT / Agencia RRHH \*\*\* Vic, Osona De lunes a viernes de 8:00 h a 13:00 h y de 16:00 h a 19:00 h. Verano jornada intensiva 7\-15 h Temporal con posibilidades de continuar 17/07/2026 Descripción del puesto ¿Tienes experiencia en atención al cliente, facilidad para resolver incidencias y buscas un proyecto estable en la capital de Osona? Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para una importante empresa de Vic. Si te consideras una persona madura, con capacidad de escucha y te gusta tratar con el público, ¡esta oferta es para ti! En este puesto, serás una pieza clave en la gestión diaria de la oficina, encargándote tanto del soporte administrativo interno como del primer contacto con los usuarios/clientes. Tus principales funciones serán: * Atención telefónica centralizada: recepción de llamadas, escucha activa y gestión de quejas o reclamaciones con empatía y profesionalidad. * Introducción, actualización y control de datos mediante hojas de cálculo (Excel). * Soporte general en tareas administrativas de la oficina (archivo, gestión de correo, entrada de pedidos o albaranes). ¿Qué te ofrecemos? * Salario competitivo: 11,78 € brutos/hora. * Horario de verano: intensivo de 7 a 15 h * Horario completo partido: De lunes a viernes de 8:00 h a 13:00 h y de 16:00 h a 19:00 h, ideal para comer en casa y desconectar a media jornada. * Ubicación: Céntrica, en Vic. * Contratación: A través de ETT con un equipo que te acompañará durante todo el proceso. Requisitos * Titulación: No requerida * Se valorará: \- Experiencia previa en departamentos de Atención al Cliente, Posventa, Call Center o recepciones conflictivas. + Disponibilidad de incorporación inmediata. * Requisitos: \- Gran capacidad de escucha y gestión emocional: La mayor parte del trabajo telefónico consistirá en recibir y canalizar quejas, por lo que se requiere mucha paciencia, diplomacia y orientación a la resolución de conflictos. + Organización, rigor en el tratamiento de datos y atención al detalle. + Agilidad en tareas administrativas clásicas de soporte. * Imprescindible: \- Dominio avanzado/fluido de Microsoft Excel (gestión de tablas, filtros, bases de datos). + Excelente nivel de comunicación oral en catalán y castellano. + Residencia en Vic o comarca de Osona. * Otros requisitos: \- Actitud positiva, alta resiliencia ante situaciones de estrés telefónico y ganas de integrarse en un equipo de trabajo sólido. Condiciones Población Vic Comarca Osona Núm. puestos 1 Categoría Administración Departamento Administración Horario De lunes a viernes de 8:00 h a 13:00 h y de 16:00 h a 19:00 h. Verano jornada intensiva 7\-15 h Sueldo 11,78 € brutos/hora Tipo de contrato Temporal con posibilidades de continuar Duración del contrato Indefinida Fecha de publicación 17/07/2026 Empresa\*\*\* Publicada por ETT / Agencia RRHH \*\*\* PoblaciónVic ComarcaOsona