Especialista Júnior I2C (Temporal)

Descripción

**Fecha:** 13 de mayo de 2026 **Ubicación:** Les Pailles, MU **Empresa:** AkzoNobel **Acerca de AkzoNobel** Desde 1792, hemos estado suministrando pinturas y recubrimientos innovadores que ayudan a dar color a la vida de las personas y proteger lo que más importa. Nuestra cartera mundial de marcas —entre las que se incluyen Dulux, International, Sikkens e Interpon— es de confianza para clientes de todo el mundo. Estamos presentes en más de 150 países y aplicamos nuestra experiencia para sostener y mejorar el tejido de la vida cotidiana. Porque creemos que cada superficie es una oportunidad. Es lo que cabría esperar de una empresa pionera y consolidada en el sector de las pinturas, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles y preservar lo mejor de lo que tenemos hoy —mientras creamos un mañana aún mejor. Pintemos juntos el futuro. Para más información, visite www.akzonobel.com © 2024 Akzo Nobel N.V. Todos los derechos reservados. **Finalidad del puesto** --------------- * Gestionar la cobranza de las cuentas por cobrar comerciales correspondientes a los países, unidades comerciales y empresas asignados, conforme a las directrices de Gestión I2C. * Establecer y revisar los límites de crédito de los clientes en colaboración con la Dirección de Ventas por país, el Control de Crédito y otras partes interesadas relevantes. * Apoyar los procesos legales de cobro. * Proporcionar a la dirección información cualitativa y reportes sobre las deudas vencidas y otros indicadores clave de desempeño (KPI) del Control de Crédito. * Liderar la resolución de controversias, garantizando tiempos mínimos de respuesta y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) acordados. * Asegurar que las actividades diarias dentro del alcance del puesto cumplan con la legislación nacional y con la Política Global de Crédito. * Garantizar el registro preciso y oportuno de los pagos entrantes y salientes, conforme a los SLA definidos y a las políticas internas. * Resolver los pagos no identificados ni aplicados mediante una coordinación eficaz con las partes interesadas internas pertinentes. * Atender y resolver oportunamente los problemas derivados de las conciliaciones bancarias. * Apoyar las iniciativas I2C en todos los niveles y departamentos comerciales relevantes. **Responsabilidades clave** ------------------------ * Gestionar el seguimiento documentado diario de las cuentas por cobrar comerciales vencidas, incluidos los casos legales y las controversias pendientes, y revisar y procesar los descuentos a clientes cuando proceda. * Participar en los procesos de inventario y verificaciones puntuales. * Proporcionar información cualitativa a la dirección sobre las deudas vencidas y otros KPI relevantes del Control de Crédito. * Asistir en el envío mensual de los estados de cuenta al cierre del mes y en la actualización de las direcciones de correo electrónico para todo el portafolio. * Establecer y mantener los límites de crédito de los clientes mediante los sistemas pertinentes de información crediticia, conforme a las políticas establecidas. * Actualizar el sistema de Gestión de Crédito con la información relevante sobre los problemas detectados, para brindar orientación y visibilidad a los equipos de Ventas y Control de Crédito en todas las oficinas y países de AN. * Proporcionar evaluaciones fiables y debidamente documentadas del riesgo crediticio, junto con recomendaciones dirigidas a la Alta Dirección y a la organización de Ventas, asegurando que todos los cambios en los límites de crédito cumplan con la Política Global de Crédito. * Participar en el ciclo estándar de reportes I2C y preparar informes ad hoc sobre el desempeño del portafolio con fines analíticos y de comunicación con las partes interesadas. * Supervisar y gestionar los plazos para la resolución de controversias, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta acordados y de los SLA. * Realizar diariamente las actividades de aplicación de efectivo basadas en los extractos bancarios recibidos, asegurando el cumplimiento de los SLA acordados. * Supervisar y resolver regularmente los pagos no identificados ni aplicados, conforme a los SLA definidos. * Desempeñar todas las demás actividades que le sean asignadas por la dirección. **Experiencia** -------------- Experiencia deseable * Experiencia laboral en una organización matricial. * Trabajo en un entorno multicultural. * Experiencia en procesamiento ERP (por ejemplo, Navision). * Experiencia como socio comercial con tiendas. * Conocimiento del proceso integral «orden a cobro» y experiencia práctica en él. * Experiencia en conciliaciones de acreedores y resolución de problemas transversales entre departamentos, como logística y ventas. Conocimientos/Habilidades * Inglés mínimo y otro idioma, hablado y escrito. * Buenas habilidades comunicativas Educación/Certificados/Licencias/Registro requeridos * Título universitario o equivalente (experiencia). En AkzoNobel estamos profundamente comprometidos con garantizar un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde todos los empleados puedan ser su mejor versión. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talento desempeña una parte integral en este recorrido, ya que sentamos las bases para un entorno diverso. Por esta razón, ofrecemos formación y educación sobre las implicaciones de nuestros sesgos inconscientes, con el fin de que nuestros especialistas en adquisición de talento y gerentes de contratación tomen conciencia de ellos y adopten medidas correctivas cuando corresponda. En nuestra organización, todos los candidatos calificados son considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad ni discapacidad. ID de solicitud: 53129