Servicio al Cliente - Prácticas IEFP

Descripción

Resumen de la oferta: Buscamos un Practicante de Servicio al Cliente para apoyar las operaciones logísticas, la comunicación con los clientes y la gestión de incidencias en Noatum Logistics. Principales aspectos destacados: 1. Apoyo en operaciones logísticas diarias y comunicación con clientes. 2. Gestión de incidencias y reclamaciones. 3. Oportunidad de formación y desarrollo en el área. Publicado el 16 de septiembre de 2025 Ubicación Unión de las parroquias de Castanheira do Ribatejo y Cachoeiras Categoría Compras, logística y almacén Subcategoría Distribución y logística Sector Logística Tipo de jornada Completa Modalidad de trabajo Presencial Nivel profesional Practicante Departamento Logística ### **Descripción** Noatum es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios, reconocida por sus más de 50 años de actividad por la excelencia en el servicio y por su equipo técnico especializado. Noatum Logistics actúa como operador logístico integral, ofreciendo soluciones específicas y de valor añadido para la cadena de suministro de todos sus clientes, especializándose en transporte internacional, carga de proyecto, logística y aduanas. Operamos en aproximadamente 25 países con una fuerte presencia en Norteamérica, Sudamérica, Europa, norte de África, Golfo Pérsico y Asia. Actualmente buscamos a alguien interesado en incorporarse a un Programa de Prácticas Profesionales a través del IEFP para **Servicio al Cliente** en nuestro almacén ubicado en **Castanheira do Ribatejo**. Para ello, buscamos profesionales inscritos en el IEFP con cualificaciones de nivel 4 y 5 (Educación Secundaria), con conocimientos en el área de logística y con ganas de desarrollar una carrera en este sector. Descripción de las actividades: * Apoyo en la comunicación con los clientes sobre las operaciones diarias; * Apoyo en el seguimiento del trabajo del equipo de operaciones; * Apoyo en la gestión de incidencias y reclamaciones; * Apoyo en operaciones complejas; * Desempeñar un papel de enlace entre distintas áreas en asuntos comunes; * Facturación a clientes; * Clasificación de facturas; * Programación y gestión de transportes; * Seguimiento de todo el proceso logístico. ### **Requisitos mínimos** * Experiencia en el área; * Responsable y dinámico/a; * Preferentemente conocimientos de español e inglés; * Conocimientos informáticos; * Capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos: * Prácticas remuneradas con beca del IEFP de 6 meses de duración; * Formación y desarrollo en el área; * Posibilidad de integración en la empresa.