GESTOR/A ATENCION AL CLIENTE 25H - TURNO TARDE, CON EUSKERA

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional proactivo y resolutivo para la gestión de reclamaciones y atención al cliente, coordinando equipos internos y realizando tareas administrativas. Puntos Destacados: 1. Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas. 2. Entorno dinámico y colaborativo con impulso a la mejora continua. 3. Formación continua y desarrollo profesional. #### **Tus tareas** * Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones. * Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema. * Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones. * Emisión de llamadas a clientes. * Redacción de cartas, escritos, e\-mails etc. * Otras tareas administrativas propias del puesto. #### **Tu perfil** ¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. * DISPONIBILIDAD DE INCORPORACIÓN INMEDIATA. * Experiencia mínima de 1 año (call center) en atención al cliente y resolución de incidencias preferentemente en sector jurídico\-seguros, energía o telcos. * Formación mínima de Bachillerato. * Conocimientos CRM\-CTI. * Hablar euskera fluido. #### **¿Por qué nosotros?** Se ofrece * Horario: De L a V de 15:00 a 20:00h, 25h / semanales. \- Madrid \- presencial / otras provincias TELETRABAJO. * Contrato indefinido, inicio a partir de mediados de febrero 2026\. * Salario: 913 €/brutos al mes * 26 días laborables de vacaciones (año 2026\). * Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros * Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección. * Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. * Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares. * Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico). * Actividades de empresa, sorteos, etc. * Formación continua. * Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. ...y mucho más! ¿Te animas?#### **¿Quiénes somos?** Una Compañía que trabaja para acercar el asesoramiento legal a las personas y a las empresas, combinando conocimiento jurídico, tecnología y una cultura muy orientada al servicio. Somos una organización en crecimiento, con un entorno dinámico y colaborativo, donde impulsamos la mejora continua, la transparencia y el desarrollo profesional.