Resumen: Únase al equipo de Servicio de Gestión de Aplicaciones de Hitachi Energy para brindar soporte técnico, solucionar problemas en sistemas de software y colaborar en la mejora de soluciones digitales basadas en la nube para unidades de fabricación. Aspectos destacados: 1. Especialista reconocido internacionalmente en transmisión y distribución de energía 2. Enfoque en el análisis y la identificación de las causas fundamentales de los incidentes 3. Entorno laboral estimulante y apasionante con tecnología de clase mundial **Descripción** Descripción del puesto **La oportunidad** Hitachi Energy, Productos de Alta Tensión, es el especialista reconocido internacionalmente en transmisión y distribución de energía. Está implementando soluciones digitales para mejorar la eficiencia y la calidad. Se trata de soluciones basadas en la nube que serán utilizadas por todas las unidades de fabricación dentro de la unidad de negocio. Como parte del equipo de Servicio de Gestión de Aplicaciones, su labor consistirá principalmente en analizar e identificar las causas fundamentales de los incidentes y su posterior seguimiento, prestar soporte técnico a clientes y equipos internos, y colaborar con distintos equipos para mejorar la plataforma. Valoramos tanto el potencial de desarrollo y la actitud como la experiencia real; por ello, nos interesa conocerle y comprender qué puede aportar. Le ofrecemos un entorno laboral estimulante y apasionante, donde será un miembro clave del equipo para ofrecer nuestra tecnología de clase mundial. **Cómo generará impacto** * Brindar soporte técnico a clientes y equipos internos. * Gestionar las solicitudes de servicio diarias. * Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con sistemas de software. * Documentar y comunicar las soluciones a clientes y equipos internos. * Mantener y mejorar una lista de procedimientos operativos estándar. * Colaborar con los desarrolladores para identificar y resolver errores de software. * Asegurar que los sistemas de software estén actualizados y funcionen correctamente. * Contribuir al desarrollo del producto durante las fases de pruebas, lanzamiento y soporte intensivo (hyper-care) de nuevas funcionalidades, según sea necesario. **Su perfil** * Titulación universitaria en informática o campo afín. * Experiencia de 2 a 4 años en soporte técnico o desarrollo. * Amplia experiencia trabajando con aplicaciones utilizando .Net Core, C#, MS SQL. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Dominio fluido del inglés y del español. **Más sobre nosotros** Una amplia gama integral de programas competitivos de beneficios destinados a apoyar su bienestar financiero, físico y mental, así como su desarrollo personal. Queremos que prospere plenamente con nosotros: tanto en su trabajo como fuera de él. Para este puesto, en función del nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para empleados (sujeto a las condiciones específicas de cada plan): Plan Anual de Incentivos, Trabajo Flexible, Asignación para Comidas, Seguro de Vida, Revisión Médica, Asistencia Psicológica, Formación Lingüística, Coaching y Evaluaciones. **Las personas con discapacidad calificadas pueden solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no pueden o tienen limitada su capacidad para utilizar o acceder al sitio web de carreras profesionales de Hitachi Energy. Puede solicitar adaptaciones razonables completando el** **formulario general de consulta** **en nuestro sitio web. Por favor, incluya sus datos de contacto y detalles específicos sobre la adaptación requerida para apoyarle durante el proceso de solicitud de empleo.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Este canal está exclusivamente destinado a solicitantes de empleo con discapacidad que requieran asistencia en materia de accesibilidad o una adaptación durante el proceso de solicitud de empleo. Los mensajes enviados con otros fines no recibirán respuesta.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------