Resumen: Como Integrador Junior, garantizarás una experiencia fluida de incorporación de comerciantes ejecutando integraciones, brindando soporte técnico y realizando validaciones de control de calidad, todo ello mientras aprendes bajo tutoría. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel clave para garantizar una incorporación rápida, fluida y eficaz de los comerciantes 2. Aprender haciendo y construir unas sólidas bases técnicas con la tutoría de profesionales experimentados 3. Trabajar en proyectos desafiantes dentro de una cultura de apoyo e inclusiva **Sobre seQura** seQura ofrece tecnologías de pago innovadoras, flexibles y fáciles de usar que ayudan a los comerciantes a adquirir, convertir y retener a más clientes. Generamos un impacto real en el rendimiento de las ventas personalizando nuestras soluciones para distintos sectores, resolviendo sus puntos críticos específicos y obteniendo resultados superiores en Retail, Educación, Óptica, Reparaciones y Viajes. Asimismo, empoderamos a los consumidores para realizar compras inteligentes al ofrecerles mayor valor, comodidad y flexibilidad, mediante nuevas experiencias de pago que les permiten ahorrar, acceder a crédito sin intereses o pagar en cómodas cuotas mensuales de hasta 24 meses. Nacida en Barcelona, seQura es una fintech privada que actualmente se expande por el sur de Europa y América Latina, con un crecimiento superior al 50 % anual compuesto (CAGR). Más de 6000 empresas, casi 3 millones de compradores y casi 400 empleados continúan valorándonos como una de las fintech más admiradas y de mayor confianza, con un NPS del 87 %, una calificación de Trustpilot de 4,7/5 y una calificación de Glassdoor de 4,1/5. **Sobre el puesto** Como Integrador Junior, desempeñarás un papel clave para garantizar que los comerciantes tengan una experiencia de incorporación rápida, fluida y eficaz con seQura. Ejecutarás integraciones estándar de comerciantes en las plataformas de comercio electrónico más populares, gestionarás el soporte técnico de primera línea y realizarás validaciones de control de calidad, siempre trabajando con documentación clara, listas de verificación y un miembro experimentado del equipo como tu tutor desde el primer día. Se trata de un puesto en el que aprenderás haciendo. Durante los primeros 6 a 12 meses, construirás unas sólidas bases técnicas y asumirás progresivamente la responsabilidad completa de integraciones de extremo a extremo con una autonomía cada vez mayor. **Desafíos que resolverás** * Ejecutar integraciones estándar de comerciantes en plataformas de comercio electrónico compatibles (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento), siguiendo las guías de plataforma y la documentación sobre incidencias conocidas * Configurar y actualizar plugins y elementos visuales de seQura en los sitios web de los comerciantes, siguiendo las directrices establecidas * Realizar controles de calidad y validaciones de las integraciones utilizando listas de verificación estándar, contribuyendo al objetivo del equipo de superar el 80 % de los ítems de calidad * Brindar soporte técnico de primera línea para incidencias comunes: errores básicos de configuración, fallos visuales y incompatibilidades sencillas * Seguir los procedimientos estándar para tareas rutinarias, como cambios en la integración visual, actualizaciones de productos y campañas * Mantener registros y estados precisos de las integraciones en las plataformas internas (Jira, herramientas internas) * Detectar documentación poco clara y sugerir mejoras en las listas de verificación y guías cuando identifiques patrones recurrentes * Escalar casos no estándar o de alto riesgo siguiendo el procedimiento de Incidencias y Problemas del equipo **Qué ofrecemos** Contamos con una base sólida y sostenible, donde proporcionamos un entorno laboral seguro y fiable. Tienes la libertad y la confianza necesarias para hacer la mejor contribución posible. Una de las fortalezas más valoradas por nuestros empleados es nuestra camaradería y cultura de apoyo, que fomenta un sentido de pertenencia al trabajar estrechamente con nuestros valores. Con nosotros, tendrás proyectos desafiantes en los que trabajar y podrás impulsar tus habilidades y conocimientos. Además, estamos muy orgullosos de nuestro exclusivo espacio de trabajo, que ofrece un entorno cómodo e inspirador para desarrollar tu labor, con todo lo necesario a tu disposición. * 23 días de vacaciones + 2 días libres al año. * Talleres o seminarios de desarrollo profesional. * Plan flexible de compensación para transporte, restaurantes y guardería con Cobee. * Descuentos en seguros médicos con Sanitas y Adeslas. * Movilidad urbana mediante el uso de tu propia bicicleta con Kleta. * Acceso gratuito a frutas saludables, ecológicas y sostenibles. Además, ofrecemos un **Programa de Bienestar** que adopta un enfoque integral cubriendo 6 áreas (ocupacional, física, financiera, emocional, social y conciencia medioambiental). Cada área incluirá diversas actividades, y tú podrás elegir entre 34 actividades diferentes para configurar un plan que mejor se adapte a tus necesidades. **Qué necesitas** * Conocimientos básicos sobre conceptos web y de comercio electrónico: frontend frente a backend, qué es un plugin/módulo, qué significan el proceso de pago y el ciclo de vida de un pedido * Capacidad para seguir con precisión documentación técnica y listas de verificación, con gran atención al detalle * Habilidades básicas de resolución de problemas: identificar errores de configuración, leer mensajes de error e identificar pasos omitidos * Comunicación escrita clara y concisa (Slack, Jira, correo electrónico) * Mentalidad centrada en el cliente: tu objetivo es que los comerciantes queden satisfechos tanto con el proceso de integración como con el soporte recibido * Experiencia previa con plataformas de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento) o en puestos de soporte técnico constituye un plus, aunque no es obligatoria; estamos encantados de trabajar con personas nuevas en estas herramientas siempre que demuestren entusiasmo por aprender Te rogamos que envíes tu **currículum en inglés**, ya que es el idioma oficial de nuestra comunidad. Promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su edad, color, identidad de género, estado médico, discapacidad física o mental, raza, religión, orientación sexual u otras características. Contamos con un entorno inclusivo en el que el respeto está por encima de todo. **¿Quieres formar parte del cambio? ¡Únete a nosotros!**