Resumen del Puesto: Buscamos una persona organizada y proactiva para dar apoyo en la gestión operativa de seguros, análisis de datos y mejora de procesos en un entorno corporativo. Puntos Destacados: 1. Apoyo en gestión operativa de seguros y siniestros. 2. Colaboración en documentación y mejora de procesos internos. 3. Extracción y análisis de KPIs de gestión. Funciones principales: * Apoyo en la gestión operativa del buzón de seguros: altas, peticiones, confirmaciones y siniestros. * Colaboración en la documentación y mejora de procesos internos del departamento. * Extracción y análisis de KPIs de gestión (SLA, ANS, % de cierre, pagos de siniestros). * Preparación de informes y reportes periódicos para el equipo y supervisores. * Apoyo en la coordinación con aseguradoras, talleres y concesionarios. * Participación en proyectos específicos de optimización y seguimiento del programa de seguros. * ADE, Economía, Derecho o similar. * Nivel medio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas). * Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender en un entorno corporativo. * Nivel medio de inglés; portugués deseable pero no obligatorio. * Interés en seguros, procesos operativos y análisis de datos.