Asesor/a telefónico/a de atención al cliente

Descripción

Ref. 153005 GR Grup Gepork Les Masies de Roda, Osona De lunes a jueves de 9h a 18h y viernes intensivo de 9h a 15h Indefinido 09/07/2026 Descripción del puesto ¿Te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones? ¡Esta oportunidad es para ti! En Grup Gepork seguimos creciendo y buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo situaciones cotidianas, trabajando en equipo y ofreciendo una experiencia excelente, queremos conocerte. Somos una empresa referente en el sector veterinario y del bienestar animal, pero, sobre todo, somos una empresa donde las personas están en el centro. Aquí no eres un número más: formamos equipos cercanos, colaborativos y con ganas de crecer juntos. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte de un equipo de 12 personas y serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes. Tus principales funciones serán: ✅ Atención telefónica y soporte a los clientes. ✅ Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. ✅ Elaboración y envío de presupuestos. ✅ Preparación y envío de información de consumo a los clientes. ✅ Realización de campañas de prospección, captación y fidelización. ✅ Coordinación con el equipo comercial para ofrecer el mejor servicio posible. ✅ Tareas administrativas vinculadas a la gestión de clientes. ¿Qué buscamos? Más que una experiencia concreta, buscamos actitud y ganas de sumar. Valoraremos especialmente personas con: * Habilidades comunicativas y orientación al cliente. * Capacidad de organización y planificación. * Orientación a la resolución de problemas. * Capacidad para gestionar momentos de presión. * Iniciativa y actitud positiva. * Experiencia en atención al cliente o conocimientos de SAP (valorables, no imprescindibles). ¿Qué te ofrecemos? * Contrato indefinido desde el primer día. * Jornada completa. * 1 día de teletrabajo a la semana. * Salario fijo más incentivos según resultados. * Formación continua y oportunidades de aprendizaje. * Beneficios de salud y bienestar. * Retribución flexible. * Un equipo joven, cercano y con un excelente ambiente de trabajo. ❤️ ¿Por qué Grup Gepork? Porque detrás de cada llamada hay personas que se preocupan de verdad por las personas, los clientes y los animales. Somos una empresa estable, en constante crecimiento y con un propósito claro: aportar valor al sector veterinario y contribuir al bienestar animal. Aquí tendrás la oportunidad de aprender, aportar y crecer profesionalmente dentro de un entorno familiar donde las personas cuentan. Si buscas un empleo estable, con buen ambiente y donde sentirte parte de un proyecto con futuro, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu CV y hablemos. Requisitos * Titulación: Formación valorable en el ámbito veterinario o interés en el sector Condiciones Población Les Masies de Roda Comarca Osona Núm. puestos 1 Categoría Asesor/a telefónico/a Departamento Atención al cliente Horario De lunes a jueves de 9h a 18h y viernes intensivo de 9h a 15h Salario Según perfil Tipo de contrato Indefinido Duración del contrato Estable Fecha de publicación 09/07/2026 Sector Agricultura y ganadería EmpresaGrup Gepork PoblaciónLes Masies de Roda ComarcaOsona SectorAgricultura y ganadería