️Director de Operaciones Comerciales - Código de oferta: 1783634379769

Descripción

En **Coconut**, conectamos a fundadores y empresas con talento remoto de primer nivel, priorizando asociaciones significativas y fiables. Creemos que el éxito ocurre cuando todos ganan: los clientes alcanzan sus objetivos y nuestros profesionales virtuales encuentran propósito y crecimiento en su trabajo. Actualmente buscamos **talento de primer nivel** para cubrir el puesto descrito a continuación: **Puesto**: Director de Operaciones Comerciales **Tarifa mensual**: $6.066,55 **Disponibilidad**: 40 horas/semana **Zona horaria**: De 9:00 a.m. a 4:00 p.m. EST \=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\=\= Para agilizar tu solicitud, por favor revisa cuidadosamente y completa **LOS TRES ELEMENTOS** indicados a continuación antes de continuar con el formulario de aplicación. **Qué debes preparar:** 1️⃣ **Nivel de competencia en inglés** – En el formulario de solicitud deberás indicar tu nivel de competencia en inglés según el Marco Europeo Común de Referencia (CEFR). Si no estás seguro de tu nivel, puedes realizar una evaluación rápida aquí: **EF SET Quick Check**. 2️⃣ **Perfil VA de Coconut (currículum)** – Antes de enviar tu solicitud, por favor crea tu perfil VA de Coconut utilizando esta plantilla: **Plantilla de perfil VA de Coconut**. ️️️ **TU CURRÍCULUM DEBE SEGUIR ESTE FORMATO Y ESTAR EN INGLÉS.** **Esta es una prueba de tu atención al detalle y de tu capacidad para seguir instrucciones.** **️****️****️** 3️⃣ **Vídeo de presentación de 1 minuto** – Graba un breve vídeo de presentación (preferiblemente usando **Loom**) y proporciona el enlace en tu solicitud. Antes de hacerlo, consulta estos **consejos para vídeos** y **ejemplos de vídeos**. **Importante:** Al enviar tu vídeo, otorgas a Coconut permiso para compartirlo en nuestras plataformas con el fin de aumentar tus posibilidades de ser emparejado con un cliente. Las solicitudes con enlaces rotos o ficticios serán descalificadas. **Requisitos** **Experiencia requerida**: \*Gestión de personas\* * Liderar y gestionar equipos remotos, asegurando que todos cumplan con sus KPI. * Realizar reuniones diarias Scrum/stand-up para identificar logros, prioridades y obstáculos. * Capacitar, motivar y apoyar a los miembros del equipo, fomentando su autonomía. * Incorporar nuevos empleados y garantizar una transición fluida a los flujos de trabajo existentes. * Abordar proactivamente problemas de rendimiento y recomendar contratación, sustitución o despido cuando sea necesario. * Gestionar eficazmente a tus superiores y exigir responsabilidad tanto a los miembros del equipo como a la dirección. \*Gestión de proyectos\* * Supervisar proyectos desde la planificación hasta la ejecución. * Coordinar iniciativas interdepartamentales y asegurar el cumplimiento de los plazos. * Eliminar obstáculos que impidan el avance de los proyectos. * Garantizar que los proyectos estén alineados con las prioridades organizacionales y los KPI. \*Gestión de tareas\* * Priorizar el trabajo mediante marcos como la Matriz de Eisenhower. * Asignar y supervisar tareas en todo el equipo. * Seguir los entregables y realizar seguimiento para garantizar que se cumplan los compromisos. * Mantener al equipo enfocado en trabajos de alto impacto. \*Gestión de procesos\* * Ser responsable de los flujos de trabajo operativos y los procedimientos operativos estándar (POE), y mejorarlos continuamente. * Asegurar que los procesos se sigan de forma coherente en toda la organización. * Identificar ineficiencias e implementar mejoras de procesos. * Construir sistemas escalables a medida que la organización crece. \*Gestión del conocimiento\* * Mantener y ampliar la biblioteca de POE y la documentación de la organización. * Actualizar periódicamente los materiales de formación y la base de conocimiento interna. * Mejorar la documentación de incorporación y los manuales operativos. * Fomentar la documentación continua a medida que evolucionan los flujos de trabajo. \*Comunicación\* * Actuar como puente operativo entre la dirección y el equipo. * Comunicar claramente las prioridades, expectativas y actualizaciones organizacionales. * Facilitar la colaboración entre departamentos. * Escalar los problemas de forma temprana, presentando soluciones recomendadas. \*Estrategia y apoyo ejecutivo\* * Gestionar eficazmente a ejecutivos visionarios y de tipo A. * Ayudar a la dirección a priorizar iniciativas mediante toma de decisiones estructurada. * Equilibrar el pensamiento estratégico con la ejecución práctica. * Identificar proactivamente brechas operativas y recomendar soluciones. * Participar en decisiones de contratación y en la planificación de la plantilla. * Apoyar a la dirección en la construcción y expansión del equipo de operaciones. \*Informes y visualización\* * Supervisar los KPI y el rendimiento del equipo. * Elaborar tableros ejecutivos e informes operativos. * Utilizar herramientas de IA para consolidar datos, generar informes y crear paneles de control. * Presentar conclusiones accionables que respalden la toma de decisiones de la dirección. * Seguir el progreso del equipo respecto a los KPI semanales y mensuales. **Deseable:** * Amplia experiencia gestionando a superiores y trabajando con confianza junto a ejecutivos visionarios y de tipo A. * Enfoque altamente orientado a procesos, con excelente seguimiento y ejecución. * Capacidad comprobada para liderar equipos remotos, exigir responsabilidad en el cumplimiento de KPI y tomar decisiones difíciles relacionadas con personas (incluida la gestión del rendimiento y recomendaciones de despido). * Excelentes habilidades comunicativas y experiencia trabajando estrechamente con direcciones con sede en Estados Unidos. * Experiencia aplicando metodologías Scrum/Ágiles y liderando reuniones diarias stand-up. * Experiencia desarrollando y mejorando POE, documentación y sistemas operativos. **Beneficios** En Coconut nos dedicamos a mejorar vidas, y nos aseguramos de ofrecer beneficios que apoyen el equilibrio entre vida laboral y personal, el bienestar y el crecimiento. ¡Esto es lo que podrás disfrutar como parte de la comunidad Coconut! ✨ ✅ **Salario competitivo** – Reconocemos tus habilidades y experiencia con un excelente paquete salarial. ✅ **Pago del décimo tercer mes** – Disfruta de un salario adicional equivalente a un mes más —¡porque a nadie le disgusta un pequeño bono! ✅ **Días de permiso remunerado** – Recarga energías con **12 días de permiso remunerado**, que puedes usar como desees: vacaciones, autocuidado o simplemente un descanso de todo. ✅ **Festivos estadounidenses libres** – Disfruta de **12 festivos estadounidenses remunerados** a lo largo del año. ✅ **Licencia por maternidad y paternidad** – Apoyamos a las familias en crecimiento con licencias específicas para nuevos padres. ✅ **Atención sanitaria integral** – Te cubrimos, a ti y a tu familia, con beneficios de salud de calidad. ✅ **Seguro de vida**\* – Nuestro plan HMO a tiempo completo incluye seguro de vida para mayor tranquilidad. ✅ **Apoyo para la salud mental** – Prioriza tu bienestar con acceso a consultas de salud mental y recursos de bienestar. ✅ **Regalos conmemorativos y obsequios de cumpleaños** – ¡Celebramos tus logros y hacemos aún más especial tu día especial! ✅ **Experiencias de equipo emocionantes** – Piensa en **escapadas a islas, asambleas virtuales y encuentros regionales**, porque el trabajo también debe ser divertido. ✅ **Mantente conectado** – Forma parte de una red de apoyo donde puedes aprender, crecer y conectar con personas increíbles. *Algunos beneficios pueden variar. Los detalles completos se proporcionarán durante el proceso de incorporación.*