Merchandiser

Descripción

**Fecha:** 5 de noviembre de 2025 **Ubicación:** Les Pailles, MU **Empresa:** AkzoNobel **Acerca de AkzoNobel** Desde 1792, hemos estado suministrando pinturas y recubrimientos innovadores que ayudan a dar color a la vida de las personas y proteger lo que más importa. Nuestra cartera mundial de marcas —incluyendo Dulux, International, Sikkens e Interpon— es confiada por clientes en todo el mundo. Estamos activos en más de 150 países y utilizamos nuestra experiencia para mantener y mejorar la estructura de la vida cotidiana. Porque creemos que cada superficie es una oportunidad. Es lo que se puede esperar de una empresa pionera y consolidada en pinturas, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles y preservar lo mejor de lo que tenemos hoy, mientras creamos un mañana aún mejor. Pintemos el futuro juntos. Para obtener más información visite www.akzonobel.com © 2024 Akzo Nobel N.V. Todos los derechos reservados. **Objetivo del puesto** --------------- 1\. Gestionar todos los aspectos operativos de la tienda. a. Pedido y planificación de inventario b. Merchandising de productos c. Seguimiento logístico d. Rotación de existencias e. Realización de inventarios f. Función Mauvimatching g. Gestión del punto de venta (tarjetas de colores/exhibición) h. Ayudar a cargar y transportar mercancía cuando sea necesario i. Limpieza j. HSE 2\. Gestionar el aspecto relacionado con el personal de la tienda. a. Llegada y salida puntual b. Gestionar sustituciones cuando se tome licencia c. Ser respetuoso con los clientes y supervisores de la tienda 3\. Gestionar el aspecto de ventas de la tienda. a. Atención directa al cliente b. Conocimientos técnicos c. Vender soluciones a los clientes d. Supervisar la satisfacción del cliente 4\. Comunicación a. Quejas de clientes b. Retroalimentación sobre ventas en tienda c. Informes **Responsabilidades clave** ------------------------ Experto apasionado * Ser modelo de los valores de AkzoNobel. * Centrarse en el desarrollo personal en merchandising/tinte. * Esforzarse por entregar el mejor servicio. * Prometer poco y entregar más. * Comunicarse eficazmente. * Estar orientado a objetivos. * Actitud positiva. * Abierto a nuevas ideas y cambios. Excelencia operacional * Gestionar la HSE y la limpieza en la tienda. * Ayudar con: 1\. Conteo de inventario 2\. Conteo cíclico 3\. Seguimiento APS 4\. Transferencia de existencias * Demostrar flexibilidad. Compromiso con el cliente * Cada cliente, cada vez, debe recibir una cálida bienvenida. * Escuchar cuidadosamente las necesidades del cliente antes de ofrecer una solución. * Ayudar al cliente con soluciones de color y asesoramiento. * Demostrar un buen entendimiento de las necesidades y utilizar sus conocimientos técnicos para ofrecer una solución. * Informar siempre a los clientes sobre retrasos o escasez de stock tan pronto como sea posible. * Realizar llamadas de seguimiento tanto como sea posible. * Establecer relaciones efectivas con fábrica/logística y fuerza de ventas para ayudar mejor a sus clientes. * Solicitar ayuda a colegas y superiores cuando sea necesario. Rendimiento empresarial * Liderar su tienda para alcanzar un rendimiento comercial líder en el mercado. * Diferenciar su tienda de los competidores mediante una mejor interacción y servicio al cliente. * Utilizar el conocimiento de su zona para alertar a sus colegas y superiores sobre posibles oportunidades de proyectos. * Revisar el rendimiento —tendencias del cliente y de la tienda— y comprender el POR QUÉ detrás de estos, e implementar las acciones pertinentes. * Entender el comportamiento y actividades de sus competidores directos y comunicarlos a sus superiores. * Desarrollar ideas para destacar en su área y comunicarlas con su equipo. * Gestionar su inventario de forma eficaz. **Experiencia** -------------- Experiencia: * Ventas / Tinte * Operativa — gestión de inventario/colorantes * TI — Excel, experiencia en MS Office es beneficiosa * Experiencia con Mauvimatch Habilidades: * Habilidades de tinte Mauvimatcher * Conocimientos técnicos * Venta de soluciones a clientes * Buen comunicador con excelentes habilidades de servicio al cliente * Habilidades informáticas * Actitud positiva * Licencia de conducir válida para motocicleta * Disposición para desplazarse por la isla para trabajar en diferentes tiendas Conocimientos: * Conocimientos de tinte y color * Características de productos/servicios * Merchandising de inventario y punto de venta * Procesos y procedimientos de la empresa En AkzoNobel estamos profundamente comprometidos en garantizar un entorno laboral inclusivo y respetuoso donde todos los empleados puedan ser ellos mismos. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talentos juega un papel fundamental en este camino, sentando las bases para un entorno diverso. Por esta razón, capacitamos y educamos sobre las implicaciones de nuestros sesgos inconscientes para que nuestros especialistas en adquisición de talentos y gerentes de contratación sean conscientes de ellos y tomen medidas correctivas cuando corresponda. En nuestra organización, todos los candidatos calificados reciben consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad. ID de solicitud: 49730