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Resumen del Puesto: Soporte administrativo en la gestión de documentación, expedientes, comunicaciones y procesos de selección, utilizando aplicaciones informáticas. Puntos Destacados: 1. Elaboración de documentos, presentaciones y hojas de cálculo. 2. Gestión de consultas, quejas y reclamaciones de usuarios. 3. Soporte en la gestión de programas ocupacionales y acciones formativas. PROGRAMA: SOC\- FOMENT PRÀCTIQUES Requisitos del PROGRAMA: SOC\- FOMENT PRÀCTIQUES: \- Tener más de 16 años y menos de 30 años \- Estar inscrito/a como demandante de empleo no ocupado/a (DONO) \- Tener la capacidad para formalizar un contrato de trabajo formativo para la obtención de la práctica profesional en el momento de su firma (la titulación correspondiente para la contratación no puede tener más de tres años desde su finalización al inicio del contrato o 5 años si se celebra con una persona con discapacidad) \- Estar registrado/a en el Fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil con la condición de beneficiario/a. \- Acreditar la posesión de un título universitario o de formación profesional superior o títulos oficialmente reconocidos como equivalentes, o de un certificado de profesionalidad, que los habiliten para el ejercicio profesional. \- Elaborar documentos de textos y presentaciones multimedia utilizando las aplicaciones específicas \- Diseñar y elaborar hojas de cálculo adaptadas a la necesidad de tratamiento de la información de la entidad \- Ordenar y clasificar informáticamente expedientes y documentación de la entidad. \- Atender y gestionar de forma oral y telefónica consultas, quejas y/o reclamaciones de usuarios dando respuesta o redirigiéndolas al área pertinente. \- Aplicar procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones y documentos escritos. \- Participar y dar soporte en los procesos de selección de personal, anuncio de ofertas, reclutamiento de personal, pruebas y entrevistas de selección, etc. \- Preparar y controlar el soporte administrativo para la realización de programas y acciones formativas ocupacionales de acuerdo con las especificaciones de la entidad. \- Preparar y/o gestionar la distinta documentación utilizada en el Servicio de Atención a las Personas. \- Soporte en la gestión diaria de las aplicaciones informáticas específicas del área de Servicio a las Personas \- Gestión informática de datos de las personas atendidas por los orientadores del Servicio \- Soporte a las personas técnicas orientadoras para la redacción y gestión de la documentación normalizada \- Soporte documental a la gestión de los diversos programas ocupacionales realizados en el Área \- Soporte documental e informático en la gestión de todas las acciones formativas que se desarrollan en el área \- Clasificar, escanear, distribuir y archivar el correo electrónico y la correspondencia recibida. * TÍTULO FP DE GRADO SUPERIOR * Permiso de conducir: b * Contrato laboral temporal (12 meses) * Jornada completa * Salario mensual bruto desde '1100' hasta '1200'
