**Asesor/a de A\&D** **Ubicación:** Madrid **Principales responsabilidades del puesto:** **Planes anuales de formación:** colaborar en la definición de nuestros planes anuales de formación para España y Portugal* Definir la trayectoria formativa anual para cada puesto minorista en la tienda. * Crear nuevos contenidos formativos según las necesidades de nuestros colegas. * Actualizar los contenidos de los cursos existentes y otros materiales formativos. * Definir guías formativas para los formadores internos. * Coordinar todas las actividades formativas durante el año. * Preparar la comunicación del Plan de Formación dirigida a las tiendas. **Registros formativos e informes de indicadores clave de rendimiento (KPI):** * Registrar todas las acciones formativas en el archivo de registro de formación de la Península Ibérica. * Coordinar el registro correcto de todas las acciones formativas por parte de las tiendas. * Recopilar todos los datos formativos de toda la organización, incluidas las tiendas y todos los departamentos de las oficinas regionales. * Elaborar informes de A\&D y análisis de los principales KPI. **Contenidos formativos:** * Mantener y actualizar todos los contenidos de los cursos formativos, así como otros materiales o documentos formativos. * Colaborar estrechamente con los responsables de los contenidos para garantizar que estos se adapten y actualicen conforme a los objetivos de aprendizaje y al propósito final de la formación. * Crear o adaptar todos nuestros contenidos formativos para nuestra Plataforma Digital de Aprendizaje. **Programas corporativos:** * Apoyar la revisión y adaptación para la Península Ibérica. * Apoyar la gestión del plan de comunicación. * Seguimiento posterior a la implantación con las tiendas y oficinas. **Nuevas tiendas:** * Organización del lugar de formación (virtual o presencial). * Coordinación de formadores internos. * Plan de comunicación de todas las actividades formativas. * Preparación del material formativo necesario. **Otras actividades formativas:** * Organización de los planes de formación minorista para los puestos de directores/as de tienda, subdirectores/as de tienda y directores/as de personas y cultura. * Organización de las inducciones para los nuevos empleados. **Conocimientos, habilidades y experiencia imprescindibles:** * Experiencia gestionando la función de A\&D en el sector minorista o de hostelería. * Experiencia en el diseño, impartición y evaluación de iniciativas de formación y desarrollo. * Excelentes habilidades formativas, de facilitación y de presentación. * Fuertes habilidades de influencia. * Orientación comercial y centrada en el servicio. * Capacidad para construir relaciones y orientación al cliente. * Capacidad para gestionar eficazmente el cambio. * Buenas competencias informáticas. * Será una ventaja significativa contar con experiencia en el entorno de la moda minorista. * Nivel intermedio/alto de inglés. * Conocimientos de portugués serán valorados. **Atributos personales:** * Organizado/a, orientado/a al detalle y capaz de priorizar eficazmente proyectos y entregables. * Trabajar en equipo de forma colaboradora, con excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, demostrando un alto nivel de inteligencia emocional y capacidad de influencia. * Capacidad comprobada para desarrollar relaciones de trabajo eficaces en todos los niveles de la organización. * Actuar con un alto grado de integridad, diplomacia, tacto y profesionalidad. * Habilidades efectivas y persuasivas de presentación, incluida la capacidad de exponer información compleja de forma comprensible para todos los ámbitos de la empresa. * Capacidad para liderar, influir y capacitar a otras personas. * Buen juicio, ética intachable e integridad, con un alto grado de transparencia y confianza. Compromiso con igualdad de oportunidades **Fecha fin de publicación interna: 14/12/2025**