**Descripción de la empresa** **AGBAR** es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos. **Descripción del empleo** **TU MISIÓN COMO GESTOR/A DE CLIENTES:** Como parte del equipo de gestión comercial, tu rol será fundamental para asegurar una atención eficiente, cercana y de calidad a nuestros abonados y usuarios. Entre tus funciones principales se encuentran: * Coordinar y controlar los temas administrativos relacionados con la gestión de abonados: contratación, atención al cliente, lectura de contadores, facturación, cobros, impagos, etc. * Mantener un servicio continuo de atención al cliente, tanto telefónica como presencial. * Informar sobre incidencias en la gestión comercial. * Controlar el estado de la cartera de recibos. * Elaborar el Plan de Lecturas y Facturación Anual, asegurando su cumplimiento. * Promover la mejora continua en organización de procesos y su implantación. * Supervisar la prefacturación, facturación y análisis posterior. * Generar y analizar estadísticas e informes relacionados con la facturación y gestión comercial. * Emitir partes de inspección, pre\-facturación y cambios de contrato. * Realizar liquidaciones con Ayuntamientos y gestionar los indicadores de calidad. * Revisar y responder solicitudes a través de la web corporativa. **Requisitos*** Formación de Grado Superior en Administración, Ciencias Económicas, Empresariales o similares. * Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. * Conocimiento de herramientas de gestión y software comercial. * Carnet de conducir (indispensable). * Disponibilidad para trabajar en zona norte de Extremadura o bien zona de Plasencia y norte de Cáceres. **Información adicional** ¿Qué podemos ofrecerte? ✅ Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector ✅ Modalidad de trabajo híbrida y trabajo flexible y ✅ Oportunidades de desarrollo y formacióndentro de la organización ¡Lo que nos une a los/as empleados/as de **Agbar** es trabajar con **pasión y excelencia** para contribuir, cada día, a **proteger el medio ambiente** y **garantizar el acceso al agua** ! Juntos/as construimos un **presente verde e inclusivo** donde cada acción cuenta **¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta!** Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.