Customer Data Analyst

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Customer Data Analyst con experiencia en gestión de plataformas CDP y una sólida base analítica para configurar, evolucionar el CDP, construir audiencias y explotar datos. Puntos Destacados: 1. Gestionar la configuración y evolución de la CDP. 2. Definir, construir y activar audiencias y segmentaciones multicanal. 3. Trabajar con datos en GCP / BigQuery para extracción, consulta y preparación. **¿Quieres conseguir un empleo donde tengas ganas de que llegue el lunes?** **Let’s Go!** ========================================================================================= **Customer Data Analyst** ========================= En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. **Let's Go!** ### **Tus tareas** Buscamos un/a **Customer Data Analyst** con experiencia en gestión de plataformas CDP y una sólida base analítica. Su misión será configurar y evolucionar el CDP, construir audiencias y segmentos, y explotar los datos para generar insights y mejorar la activación multicanal. **Funciones principales. \-** Como Customer Data Analyst, sus responsabilidades serán: **1\. CPD Managenet y gestión de Audiencias** * Gestionar la configuración y evolución de la CDP. * Definir, construir y activar audiencias y segmentaciones multicanal. * Traducir necesidades de negocio en configuraciones y casos de uso dentro del CDP. * Analizar el rendimiento de audiencias, campañas y acciones de marketing. **2\. Analisis:** * Trabajar con datos en GCP / BigQuery para extracción, consulta, preparación y validación de información. * Crear reportes y dashboards en herramientas de visualización para seguimiento de KPIs. * Colaborar con equipos de marketing, negocio, analítica y tecnología. * Documentación de nuevos procesos/reportes en Confluence ### **Tu perfil** **Competencias Técnicas. \-** * Experiencia con plataformas CDP como Zeotap, Salesforce Data Cloud, Segment, Oracle Unity o similares. * Conocimiento de datos de cliente: identidades, atributos, eventos, unificación de perfiles y segmentación. * Experiencia en entornos GCP para análisis y explotación de datos. * Manejo de herramientas de visualización como Tableau, Looker Studio / Data Studio o Power BI. Dominio de SQL y experiencia con BigQuery. * Capacidad para extraer, preparar, analizar y visualizar datos orientados a negocio. * Conocimientos de marketing digital, CRM, customer journeys, personalización y loyalty. Experiencia en activación de audiencias y marketing multicanal. **Competencias personales. \-** * Perfil analítico y orientado al detalle. * Proactividad y autonomía. Orientación a la resolución de problemas. * Capacidad de organización y gestión de prioridades. * Habilidad para trabajar con varios equipos y proyectos a la vez. * Buena comunicación con interlocutores de negocio y técnicos. * Inglés avanzado. **Experiencia requerida. \-** * 2\-3 años en un puesto similar. * Valorable experiencia en retail. ### **¿Qué te aporta?** * Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!). * Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios (seguro Salud, ticket restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte). * Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo. ¡También tenemos gimnasio, nutricionista y fisioterapia en nuestras oficinas! * Posibilidades reales de crecimiento profesional. * Flexibilidad horaria y teletrabajo opcional de 3 días a la semana. ¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo! * Formación continua * Flexibilidad horaria, teletrabajo * Gimnasio particular * Descuentos en nuestros productos * Planes de salud y bienestar * Media Flex, programa de retribución flexible ### **Sobre nosotros** **¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!** En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7\.000 personas en España. **Sobre MediaMarkt** MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1\.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52\.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona). Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno. Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo. ¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante! Let's Go! ### **Tu contacto de RRHH** ***Marta Romero León***