Gestor de turno, DQA7

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- Cuando te unes a Amazon como Gestor de área/turno, adquieres experiencia liderando un equipo grande y diverso para garantizar que tu área del negocio se mantenga al ritmo de la demanda. En este rol práctico, aprenderás sobre la complejidad de las operaciones en una empresa global y qué se necesita para que todo funcione sin interrupciones. Mientras implementas el enfoque de tu equipo para impulsar la productividad, también trabajarás estrechamente con tus colegas para abordar los desafíos, lo que significa que ningún día será igual al anterior. Responsabilidades principales del puesto Fomentar una cultura de seguridad y bienestar Analizar e implementar acciones correctivas para garantizar niveles constantemente altos de calidad y productividad, y cumplir con los objetivos empresariales en todos los turnos Apoyar y liderar a un equipo y realizar tareas administrativas, además de construir y fortalecer una sólida cultura de equipo Analizar el desempeño y proponer mejoras de procesos para optimizar el trabajo y mejorar el servicio al cliente Colaborar con otros gestores para estandarizar los procesos por turno Un día en la vida Trabajarás por turnos y estarás ubicado en uno de nuestros centros operativos. Tu principal objetivo será mantener los estándares de seguridad dentro de tu equipo y en todo el centro. También supervisarás y mantendrás la eficiencia de los procesos. Tus días siempre incluirán la priorización de las tareas rutinarias de gestión del equipo y las tareas operativas diarias, junto con otras tareas como la resolución de incidencias individuales, el trabajo de mejora de procesos y la planificación operativa de contingencia a gran escala. Ser una pieza clave del equipo operativo implica colaborar con colegas de otros equipos y con socios externos para asegurar que cumplamos con las demandas y objetivos de nuestros clientes. Esto incluye analizar datos y métricas de desempeño con los líderes de tu área empresarial, así como debatir las ventajas y desventajas operativas de las mejoras técnicas con los ingenieros. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * Disponibilidad para trabajar en horarios y turnos flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Capacidad de hablar, escribir y leer con fluidez en inglés y español **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Experiencia en reclutamiento, contratación y desarrollo de talento * Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presentas tu solicitud no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.