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Resumen: Omega CRM busca un/a Gestor/a de Proyectos TI para apoyar proyectos globales y locales dentro de Business Solutions (Farmacia Humana), centrándose en sistemas CRM e informes. Aspectos destacados: 1. Colaborar con una de las principales empresas farmacéuticas globales 2. Función esencial en la estructuración, priorización y gestión de proyectos 3. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural **Omega CRM Consulting busca un/a Gestor/a de Proyectos TI que desee colaborar con una de las principales empresas farmacéuticas globales.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Descripción general Buscamos un/a Gestor/a de Proyectos para colaborar con el departamento de Business Solutions (Farmacia Humana). Este puesto brinda apoyo en la gestión y coordinación de proyectos e iniciativas globales y locales relacionados con las plataformas, sistemas y procesos centrales gestionados por Business Solutions que respaldan a la organización (CRM, informes, etc.). Actuando como punto central de orquestación entre diversas partes interesadas, el/la Gestor/a de Proyectos garantizará la ejecución eficiente, alineada y documentada de cada iniciativa. Desempeñará funciones de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), apoyando la planificación, gobernanza, informes, gestión de riesgos, dependencias, seguimiento de proyectos, gestión del cambio y formación, asegurando que las iniciativas se entreguen a tiempo, con alta calidad y cumpliendo los estándares internos. Este puesto es fundamental para estructurar, priorizar y gestionar proyectos, facilitando una colaboración transversal eficaz en un entorno dinámico y multicultural. **Principales responsabilidades** * Apoyo integral a proyectos: Asistir en proyectos relacionados con los sistemas, plataformas o procesos de Business Solutions. * Alineación transversal: Facilitar la comunicación y alineación entre equipos diversos. * Supervisión y seguimiento: Vigilancia de hojas de ruta, hitos, riesgos, dependencias, indicadores clave de rendimiento (KPI) e informes ejecutivos. * Gobernanza de proyectos: Facilitar reuniones, redactar actas y mantener la documentación del proyecto. * Gestión del cambio y formación: Apoyar la elaboración de materiales y actividades relacionadas con la formación y el cambio organizacional. * Gestión de partes interesadas: Garantizar una comunicación efectiva tanto con partes interesadas locales como internacionales. **Requisitos** * Experiencia profesional: Experiencia sólida en gestión de proyectos (mínimo 3–5 años) en entornos corporativos. * Formación digital/TI: Experiencia demostrable en proyectos tecnológicos o digitales con equipos transversales en entornos internacionales. * Idiomas: Dominio fluido del español y del inglés. * Habilidades organizativas: Capacidad demostrada para estructurar información, priorizar tareas y coordinar múltiples iniciativas simultáneas. **Ventajas adicionales (deseables)** * Experiencia en el sector farmacéutico. * Conocimiento de plataformas específicas de Business Solutions (por ejemplo, Veeva CRM, herramientas de informes, etc.). * Certificación formal en gestión de proyectos (PMP, Agile, Scrum, PMI-ACP, etc.). **¿Qué ofrecemos?** * Contrato indefinido. * Horario flexible. Lo hacemos sencillo. Equilibra tu vida profesional y personal. * Formaciones y certificaciones. Mejora tus competencias y obtén el certificado oficial de nuestros principales socios. * Teletrabajo. * Retribución flexible (abono transporte público, ticket restaurante, …). * Seguro médico. * OMEGA en acción. Nuestro compromiso con una sociedad mejor no es solo una intención. **Sobre nosotros** Omega CRM, una compañía Merkle, es una empresa digital global especializada en acelerar la Experiencia de Negocio (BX) de nuestros clientes mediante soluciones centradas en el cliente, tecnología y datos —todo ello potenciado por inteligencia artificial. Junto con Merkle, formamos la mayor agencia de Gestión de Experiencia del Cliente (CXM) en España, y como parte del grupo dentsu, ofrecemos soluciones integrales que combinan medios, creatividad, contenido, tecnología y estrategia para generar un impacto real en los negocios. Con más de 23 años de experiencia, un equipo de más de 580 profesionales de 24 nacionalidades y más de 2.500 certificaciones, Omega CRM es un líder reconocido en el ecosistema Salesforce en España. Operamos en sectores clave como Retail, Sanidad, Farmacia, Bienes Raíces, Educación y Sector sin ánimo de lucro, ofreciendo experiencias omnicanal en Servicio al Cliente, Comercio Electrónico, Marketing y Analítica. La satisfacción del cliente está en el centro de nuestra actividad (valoración: 4.9/5), y hemos recibido reconocimientos como Socio Salesforce del Año FY23 y Proyecto Más Innovador (Iberia). En Omega CRM creemos en el crecimiento a través de las personas —guiados por nuestros valores: \#Talento, \#Flexibilidad, \#Compromiso y \#Innovación. Crecemos \#Juntos.
