Especialista en diseño e implementación de soluciones (ubicación flexible en Europa)

Descripción

**Antes de presentar su candidatura a un puesto, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una organización de la lista Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que le ayudarán a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidades \+ pasión. Si posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus competencias y llevarle al siguiente nivel. **Descripción del puesto:** SOLDI forma parte de Customer Solutions y el Especialista en IE del área de práctica IE actúa como Experto en la materia para desarrollar e implementar productos operativos de CS y soluciones personalizadas para clientes dentro de la región de Europa. El puesto implica la investigación, evaluación y entrega de estudios de viabilidad para el desarrollo de nuevos productos, así como liderar proyectos y equipos temporales virtuales de forma remota. El puesto requiere una estrecha colaboración con los equipos de atención al cliente de CS en oportunidades comerciales con el fin de captar, retener y hacer crecer el negocio de UPS mediante soluciones que aporten valor al cliente. El Especialista en IE comunica y colabora con puestos afines en otras áreas de SOLDI, otros grupos de soluciones, Operaciones, IE, Ventas, Marketing y Gestión de ingresos. **Responsabilidades:** * Gestionar proyectos, actividades de implementación y soporte * Resolver problemas de los clientes diseñando e implementando las soluciones más adecuadas * Desarrollar, liderar e implementar proyectos de complejidad moderada para apoyar nuevas oportunidades comerciales, superando al mismo tiempo la resistencia interfuncional * Ser el propietario del producto de CS para productos específicos de CS, supervisando y apoyando su mantenimiento y funcionamiento eficaz * Buscar mejoras continuas dentro de los proyectos de soluciones para clientes con el fin de potenciar los servicios * Proporcionar experiencia técnica especializada para incrementar el conocimiento y la comprensión de Customer Solutions * Mantener informados a los interesados en los proyectos de Customer Solutions sobre el avance de los mismos * Analizar datos e interpretar los resultados para formular recomendaciones sobre soluciones y evaluar dichas soluciones antes de su implementación **Cualificaciones y experiencia:** * Título universitario o equivalente internacional \- Preferible * Persona con espíritu de equipo dispuesta a aportar conocimientos y experiencia al equipo * Habilidades analíticas, capacidad para pensar "fuera de la caja", así como sentido de responsabilidad y compromiso personales respecto a sus propios proyectos y tareas * Actitud abierta ante los proyectos, con una mentalidad positiva y proactiva * Experiencia y conocimientos prácticos de los productos de MS Office * Buen conocimiento de los productos, servicios y operaciones de red de UPS * Buenas habilidades verbales y escritas en inglés Aceptamos candidaturas de distintas ubicaciones, ya que este puesto ofrece flexibilidad **(ubicación flexible en Europa)** . **Nuestro proceso de reclutamiento** En UPS, las oportunidades iguales, el trato justo y un entorno laboral inclusivo son de suma importancia. Nos comprometemos a aplicar una política de trato justo, así como de reclutamiento, selección, formación, promoción y remuneración basada en el mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún candidato por su edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual ni identidad de género. **Un poco sobre un gran negocio** Fundada en 1907 como empresa mensajera en Estados Unidos, UPS ha crecido hasta convertirse en una corporación multimillonaria gracias a su clara concentración en el objetivo de facilitar el comercio global. Hoy en día, UPS es una empresa multinacional con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la mayor empresa mundial de entrega de paquetes y en uno de los principales proveedores globales de servicios especializados de transporte y logística. Cada día gestionamos el flujo de mercancías, fondos e información en más de 200 países y territorios de todo el mundo. **Tipo de empleado:** Indefinido UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.