Especialista Técnico en Audio (H/M)

Descripción

#### **Especialista Técnico en Audio / Responsable Técnico en Audio (H/M)** **Ubicación:** París, Francia (oferta de reubicación) **Idiomas:** Francés o inglés obligatorios **Tipo de contrato:** Jornada completa indefinido (CDI) **Salario:** **39.000 € a 45.000 €** brutos anuales (según experiencia) ### **Acerca del puesto** Como Supervisor Técnico de Eventos, desempeñará un papel clave en el éxito de nuestros eventos. Supervisará las operaciones técnicas in situ, gestionará equipos en campo y ofrecerá una experiencia de primera clase al cliente en un entorno dinámico de eventos y hostelería. ### **Principales responsabilidades** #### **1\. Operaciones técnicas y gestión de equipos** * **Excelencia operativa:** Garantizar la ejecución fluida de los eventos mediante una configuración, operación y desmontaje rápidos y precisos de equipos audiovisuales avanzados. * **Resolución de incidencias:** Diagnosticar y resolver rápidamente problemas técnicos que surjan in situ. * **Seguridad y cumplimiento:** Hacer cumplir todas las políticas de seguridad y protección de la empresa. Informar cualquier riesgo en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) al responsable de HSE, al jefe directo o al gestor de proyectos. * **Protección de activos:** Proteger los equipos contra robos y daños durante su manipulación y funcionamiento. #### **2\. Servicio al cliente y gestión de partes interesadas** * **Servicio de primer nivel:** Ofrecer un servicio excepcional y esforzarse constantemente por superar las expectativas tanto de clientes internos como externos. * **Comunicación:** Mantener relaciones positivas y profesionales mediante una comunicación clara y eficaz. * **Colaboración en equipo:** Trabajar en colaboración con los equipos internos antes y durante los eventos para garantizar la máxima satisfacción del cliente. * **Visión estratégica:** Comprender y fomentar sólidas relaciones de trabajo entre el recinto/hotel, nuestros equipos y el cliente. #### **3\. Supervisión de eventos y liderazgo** * Impulsar la ejecución técnica previa al evento, durante el evento en directo y posterior al evento, junto con los miembros del equipo operativo. * Supervisar y dirigir a los técnicos en pista durante los eventos en directo. #### **4\. Desarrollo y mentoría del equipo** * **Mentorización:** Capacitar, formar y potenciar las competencias técnicas de los miembros de los equipos técnico, comercial y operativo según sea necesario. * **Empoderamiento del talento:** Fomentar un entorno que anime al crecimiento técnico y de liderazgo entre el personal. #### **5\. Mantenimiento y logística de equipos** * Ayudar al equipo en la preparación adecuada, aseguramiento, almacenamiento, transporte y mantenimiento de los equipos. * Realizar revisiones periódicas de inventario y prever necesidades futuras de equipos. ### **Cualificaciones y competencias requeridas** #### **Cualificaciones y experiencia** * **Formación académica:** Se prefiere titulación universitaria en Tecnología Audiovisual o campo equivalente. * **Experiencia técnica:** Al menos 4 años de experiencia en un puesto especializado en AV. * **Atención al cliente:** Se prefiere contar con 3 a 5 años de experiencia en atención al cliente o en el sector hostelero. * **Gestión de proyectos:** Experiencia demostrada en la gestión de proyectos multitarea o iniciativas complejas. * **Comunicación:** Capacidad para interactuar de forma profesional y eficaz con una plantilla diversa, distintos tipos de clientes y ejecutivos senior. * **Idiomas:** **Francés o inglés obligatorios** (hablado y escrito). #### **Competencias clave** * **Técnicas y operativas:** Dominio avanzado de la tecnología AV, enfoque en la seguridad, rigor operativo y sentido de la responsabilidad. * **Habilidades interpersonales:** Mentalidad hostelera, capacidad de respuesta, profesionalidad y aptitud para gestionar la complejidad. * **Liderazgo:** Capacidad para inspirar confianza, impulsar la responsabilidad y desarrollar talento. ### **Beneficios y ventajas** * Cheques comedor mensuales * Bonos por rendimiento * Dotación anual para ropa/uniforme * Bonus por antigüedad * Programa de reconocimiento de empleados ##### **Aviso legal:** **Las funciones y responsabilidades descritas anteriormente representan los principales requisitos del puesto y no son exhaustivas. Las tareas pueden modificarse o asignarse nuevas funciones en cualquier momento según las necesidades del negocio.**