Gestor de Entrega de eCommerce

Descripción

Descripción del puesto: **Qué hará usted:** ------------------------- Buscamos un Líder Técnico de TI / Gestor de Entrega. Esta función debe garantizar: * Responsabilidad total sobre el (los) proyecto(s) durante todo su ciclo de vida, incluyendo necesidades de los usuarios, comunicación, finanzas, desarrollo, transición, operaciones, soporte, seguridad, mejora continua y desmantelamiento, asegurando la excelencia en la prestación de servicios y el cumplimiento de la gobernanza y la contabilidad. * La sostenibilidad y la eficiencia de costes de sus proyectos, con el objetivo principal de aportar valor al Grupo. * Que garantice la excelencia técnica y de entrega de los servicios dentro de su ámbito de responsabilidad. * Que identifique qué procesos y qué capacidades arquitectónicas contribuirá su producto. Esta función apoya a los equipos de eCommerce de los departamentos de Ventas, Marketing y Distribución, desde la formalización de una visión cultural hasta la definición de una estrategia y la creación, comunicación e implementación de acciones operativas. Esta función trabaja en estrecha colaboración con otras iniciativas de transformación para promover, apoyar y consolidar este cambio cultural. Este puesto será un activo transformador clave para la actividad de eCommerce: * Centrado en las personas; creando un entorno que fomente un equipo profesional comprometido, implicado y de alto rendimiento, mejorando continuamente sus conocimientos y habilidades. * Liderar las comunicaciones de TI, garantizando la calidad, precisión y frecuencia adecuadas de todas las comunicaciones. * Trabajar en asociación con el propietario del producto del negocio en la definición y entrega de la visión y la hoja de ruta del producto, así como en la generación de aceptación interna y entre socios externos clave respecto a dicha visión y hoja de ruta. * Al adquirir una comprensión profunda de la experiencia del cliente, identificar y cubrir brechas del producto y generar nuevas ideas que mejoren tanto el producto como la experiencia del cliente para impulsar el crecimiento. * Colaborar con las funciones comerciales para definir el alcance y priorizar actividades según su impacto comercial y para el cliente en todos los proyectos bajo su responsabilidad. * Mantener una relación de confianza con los principales interesados comerciales como punto de contacto clave de TI para el proyecto. * Trabajar en asociación para establecer y alcanzar los objetivos del producto, contribuyendo así al logro de su visión. * Asistir en la priorización del backlog, asegurando que las iniciativas se alineen con la tecnología que ofrezca el mayor retorno de la inversión, y orientando la estrategia de TI en apoyo de la estrategia general del producto. * Garantizar que los equipos de producto cumplan sus compromisos de entrega, tomando medidas correctivas proactivas cuando sea necesario. * Entregar el nivel requerido de calidad del servicio mediante la gestión proactiva de que todos los equipos de producto de TI gestionen con éxito sus productos individuales y coordinen la entrega de entregables específicos procedentes de múltiples equipos de producto de TI para ofrecer soluciones comerciales completas. **Qué aportará usted:** * Titulación universitaria (Licenciatura o Máster) en Ciencias de la Computación, Ingeniería o equivalente. * Experiencia mínima de 10 años. * Amplia experiencia en metodologías y marcos ágiles (Scrum, Kanban, etc.), incluidos marcos ágiles escalables como LeSS. * Conocimientos técnicos sobre Java, Spring Boot, React, Liferay (u otros sistemas de gestión de contenidos), Salesforce, diseño de APIs, arquitecturas de microservicios y bases de datos relacionales. * Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de partes interesadas. * Capacidad para analizar y comprender tanto documentación técnica como comercial y deducir requisitos válidos que puedan traducirse en productos viables. * Capacidad para trabajar bajo presión, identificar rápidamente cambios en las prioridades y emitir comunicaciones concisas a las partes pertinentes. * Dominio fluido del inglés y del español. El francés es un valor añadido. Para presentar su candidatura, haga clic en el botón «Solicitar este puesto», tras lo cual deberá iniciar sesión o crear un perfil para enviar su CV. Nos sentimos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos a nuestros empleados ni a posibles candidatos por motivos relacionados con características protegidas. Si padece una condición crónica o discapacidad y necesita adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, envíe un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response \- globalhr@partners.axa **Quiénes somos:** --------------- Somos AXA Partners, expertos en diseñar y entregar soluciones de asistencia y seguros especializados, crédito y protección de estilo de vida —con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestras más de 8.500 personas y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Impulsados por ellos y por nuestra tecnología líder en el sector, evolucionamos, nos adaptamos y prosperamos continuamente —ofreciendo soluciones y servicios que nos permiten estar siempre al lado de las personas, sin importar las circunstancias. Ayudar a los demás es nuestra pasión. Combinando la mejor tecnología digital con nuestro cálido trato humano, buscamos constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias fluidas y tranquilizadoras cuando realmente importan. **Únase a una empresa que ayuda a proteger los bosques. En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo empleado (con contrato indefinido)**