Sales Development Representative (SDR) – Venta Telefónica

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Sales Development Representative (SDR) con un claro enfoque en la venta telefónica para gestionar una cartera de clientes existentes, activando comercialmente y generando recurrencia. Puntos Destacados: 1. Rol 100% telefónico centrado en activación comercial y seguimiento de clientes. 2. Venta consultiva, estructurada y basada en la relación con clientes existentes. 3. Ambiente dinámico para desarrollarse y aprender con un equipo de profesionales. **¡Únete a Nuestro Proyecto!** Somos un grupo *líder europeo en la distribución B2B de soluciones de* ***embalaje***, suministros de oficina y equipos industriales, con 26 empresas dentro del grupo y presencia en 19 países. En España y Portugal: * Más de 100 empleados * Más de 5,000 productos en nuestro catálogo * Más de 120,000 clientes * 2 centros de distribución **Sobre el puesto** Buscamos un/a **Sales Development Representative (SDR)** para gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, con un enfoque **claramente orientado a la venta telefónica**. Este rol es **100 % telefónico** y se basa en la activación comercial, seguimiento de clientes y generación de recurrencia mediante contacto continuo por teléfono. Trabajarás con clientes que ya conocen la empresa y sus productos, lo que permite una **venta consultiva, estructurada y basada en relación**, pero siempre con el teléfono como principal herramienta comercial. **Responsabilidades principales** * Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes mediante **contacto telefónico diario**. * Realizar **llamadas proactivas** para fomentar pedidos recurrentes y aumentar la frecuencia de compra. * **Reactivar por teléfono** cuentas inactivas o con baja actividad comercial. * Detectar ciclos de recompra y anticiparse a necesidades del cliente mediante seguimiento telefónico. * Promover productos y campañas comerciales a través de **venta telefónica consultiva**. * Identificar oportunidades de **upselling y cross\-selling por vía telefónica** y escalar cuando sea necesario. * Registrar y actualizar toda la actividad comercial y oportunidades en el CRM. * Colaborar con los equipos de Ventas, Grandes Cuentas y Atención al Cliente para maximizar la conversión. **Perfil requerido** Requisitos * **Alta comodidad realizando venta telefónica como principal canal de trabajo.** * Gusto por el contacto telefónico, llamadas salientes y conversaciones comerciales. * Buenas habilidades de comunicación y capacidad de persuasión por teléfono. * Perfil organizado y disciplinado en el seguimiento de clientes. * Orientación a objetivos, con experiencia o comodidad trabajando con KPIs. Valorable * Experiencia previa como SDR, inside sales o ventas telefónicas. * Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros). * Experiencia en entornos B2B o modelos de compra recurrente. **Lo Que Ofrecemos:** * Política de vacaciones flexible. * Incorporación inmediata. * Salario: Salario fijo \+ Variable por objetivos * Viernes jornada intensiva * Pre\-festivos jornada intensiva * 1 día de teletrabajo a la semana * Ambiente dinámico donde podrás desarrollarte y continuar aprendiendo de la mano de un equipo de excelentes profesionales