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Resumen del Puesto: SD Worx busca un Consultor de Soporte para resolver dudas e incidencias de clientes relacionadas con la gestión de RR. HH., ofreciendo soluciones eficientes y de alta calidad. Puntos Destacados: 1. Consultoría on premise, SaaS y MPS a clientes 2. Formación técnica y funcional a usuarios con propuestas de mejora 3. Desarrollo profesional en consultora tecnológica especializada en RR. HH. SD Worx es un proveedor europeo líder en servicios de nóminas y recursos humanos con presencia internacional. Contamos con oficinas en Europa y Mauricio. ¿Nuestro objetivo? Hacemos realidad soluciones para las personas y convertimos los recursos humanos en una fuente de valor para nuestros clientes y sus empleados. Nuestras soluciones para las personas abarcan todo el recorrido profesional del empleado, desde el pago del salario hasta la captación, la retribución y el desarrollo del talento. ¿Estás listo para unirte a nosotros? **Acerca del puesto:** Como consultor de soporte en SD Worx Iberia, utilizarás nuestro sistema de tickets para resolver dudas e incidencias relacionadas con el funcionamiento de la solución de gestión de RR. HH. y todos sus módulos (por ejemplo, nóminas, control de horarios, competencias y talento, elaboración de presupuestos). Ofrecerás soluciones eficientes y de alta calidad. **Tu trabajo diario con nuestros clientes:** * **Consultoría** a nuestros clientes on premise, SaaS y MPS (servicios de nómina gestionada). * Enlace entre implementación / MPS para nuevos clientes, **supervisión** de la documentación entregada y **auditoría** de toda la parametrización. * **Parametrización** clientes internacionales **segmento pyme** con trabajadores en España. * **Formación** técnica y funcional a usuarios, apoyo y aportación de **propuestas de mejora** en el área de producto. **Qué buscamos:** * Formación en **Relaciones Laborales, Recursos Humanos** o un campo relacionado. * Entre 3 y 5 años de conocimientos y/o experiencia relevantes en relaciones laborales, **gestión de nóminas** o puestos similares, preferiblemente en una **gestoría, asesoría de nóminas o una consultoría.** * Entre 3 y 5 años de experiencia en la parametrización de los **módulos de nómina y portal de Integrho**. * Que seas proactivo, asertivo, con clara **orientación al cliente**, vocación de servicio y a la **resolución de problemas**, que tengas buenas **habilidades comunicativas**. Con alto grado de **organización** y planificación, **rigurosidad** y metodología. * Que tengas inquietud en desarrollar tu trayectoria profesional en una Consultora Tecnológica especializada en el ámbito laboral. * Que contribuyas a nuestro espíritu de equipo con una buena dosis de humor y estilo propio. * **Español** imprescindible y se valora mucho el dominio de **Inglés.** **Qu****é** **ofrecemos:** ️ Horario de trabajo flexible ️ Seguro médico privado cubierto al 100 % por SD Worx ️ 25 días de vacaciones ️ 18 horas para asuntos propios ️ Horario reducido en verano: 36 horas en lugar de 40 a la semana, durante 4 semanas (a elegir entre julio y agosto) ️ Opciones de retribución flexibles: bonos de comida, bonos de transporte, etc. ️ Portátil y equipo proporcionados ️ Workation: posibilidad de trabajar desde cualquier sede de SD Worx (4 semanas al año) ️ Oportunidades de formación: cursos de idiomas (según disponibilidad), bonificación por formación individual, un plan de desarrollo individual y formación profesional ️ Crecimiento profesional: tanto si quieres convertirte en un experto en tu campo como si deseas ampliar tus conocimientos de forma más transversal, ¡siempre hay espacio para crecer dentro de SD Worx! Desde muchos lugares, trabajamos como uno solo, avanzando juntos de lo mejor a lo superior. SD Worx fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. La diversidad aporta inspiración e innovación a nuestra empresa. Valoramos especialmente las candidaturas de personas cualificadas, independientemente de su origen, nacionalidad, género, color de piel, origen étnico y social, religión, edad, discapacidad, orientación sexual o etapa de la vida.
