Descripción
**Responsabilidades principales**
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* Gestionar las incidencias y solicitudes de soporte técnico de los profesionales de Baker Tilly.
* Analizar y solucionar los posibles problemas de hardware y software en los sistemas informáticos, redes y periféricos.
* Proporcionar asistencia, tanto a nivel remoto como presencial, para garantizar la continuidad operativa.
* Configurar, mantener y actualizar los equipos y sistemas informáticos.
* Colaborar con otros equipos de IT en distintos proyectos y actualizaciones tecnológicas.
* Documentar procedimientos y guías de solución de problemas.
**¿Qué perfil estamos buscando?**
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* Ciclo Grado Superior Sistemas Informáticos o similar.
* Experiencia mínima de 4/5 años realizando funciones similares en un departamento de IT.
* Sólido conocimiento de sistemas operativos (Windows, macOS), así como el software estándar de usuario ofimático.
* Valorable tener las certificaciones en IT (como CompTIA A\+, Microsoft Certified, Cisco CCNA)
* Capacidad para solucionar problemas de hardware y software.
* Familiaridad con redes, protocolos y servicios de TI.
* Buen nivel de inglés (mínimo B2\).
* Capacidad para trabajar en equipo, con dinamismo y proactividad.
* Motivación para crecer en un entorno dinámico.
* Profesional que le guste mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología.
**¿Qué te ofrecemos?**
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* Integrarte a un equipo profesional, en una firma en continuo crecimiento.
* Formación continuada e idiomas para impulsar tu desarrollo profesional.
* Buen ambiente laboral y cultura colaborativa.
* Teletrabajo híbrido.
* Flexibilidad horaria.
* Jornada intensiva los viernes y durante el verano, favoreciendo la conciliación.
* Fruta y café en la oficina, porque los pequeños detalles también importan.
* Retribución flexible, con opciones de restauración, seguro de salud, transporte y guardería.
* Ambiente internacional, trabajando con equipos y clientes de todo el mundo.