**Acerca del puesto** Este es un puesto de liderazgo senior en el equipo global de Gestión de Productos de Ciencia de Datos, encargado de gestionar la Plataforma Digital de Experiencia del Cliente: el centro neurálgico donde los clientes interactúan con Gartner para desbloquear valor. Nuestros clientes son líderes tecnológicos y empresariales de todo el mundo, que confían en esta plataforma integrada en sus flujos de trabajo para abordar prioridades críticas. Usted liderará iniciativas centradas en la personalización, los sistemas de recomendación y las herramientas de chatbots de IA generativa (GenAI), ofreciendo inteligencia escalable que impulse experiencias hiperpersonalizadas y resultados empresariales. Nuestra misión consiste en acelerar la innovación mediante productos digitales inteligentes que transformen tanto al mercado como a nosotros mismos; por ello, buscamos constantemente líderes en ciencia de datos que impulsen esta visión. **Sus responsabilidades** * Dirigir la hoja de ruta de ciencia de datos en ámbitos como la personalización, los sistemas de recomendación y el desarrollo de chatbots de IA generativa (GenAI), asumiendo la responsabilidad estratégica sobre el perfilado de usuarios, la coincidencia de contenidos, el ordenamiento (ranking), la inteligencia conversacional y los sistemas de «siguiente mejor acción». * Diseñar sistemas de chatbots impulsados por IA, incluidos motores de búsqueda inteligente, motores de recomendación, recuperación con conciencia contextual y servidores del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), para una integración fluida de agentes de IA con sistemas empresariales y herramientas externas. * Aplicar modelos basados en transformadores, modelos de lenguaje grande (LLM) y técnicas avanzadas para mejorar la relevancia de las recomendaciones, la optimización de búsquedas, la personalización de usuarios y soluciones escalables de IA generativa (GenAI). * Aprovechar datos internos y externos para modelar las prioridades de las empresas clientes, los panoramas competitivos, las señales de compromiso y ofrecer soporte específico. * Colaborar con equipos de ingeniería, producto, experiencia de usuario (UX) y liderazgo empresarial para priorizar ideas, lanzar versiones mínimas viables (MVP), iterar rápidamente y entregar valor empresarial cuantificable. * Liderar un equipo de científicos de datos, impulsando mejoras en precisión, cobertura, latencia, escalabilidad, estabilidad y adopción, manteniendo sólidas prácticas de MLOps. * Traducir análisis cuantitativos en estrategias accionables, presentar ideas de alto impacto e influir en el liderazgo senior respecto a la visión a largo plazo y las hojas de ruta de soluciones. * Mantenerse actualizado sobre los avances más recientes en IA/ML, especialmente en modelos de lenguaje grande (LLM), IA conversacional, sistemas con capacidad de agencia y arquitecturas basadas en transformadores. **Requisitos** * Entre 8 y 12 años de experiencia en ciencia de datos, aprendizaje automático o IA, con al menos 3 años gestionando equipos de ciencia de datos e ingeniería. * Título de Máster o Doctorado en una disciplina cuantitativa (matemáticas, informática, ingeniería, etc.) obligatorio. * Demostrada capacidad de liderazgo en el desarrollo de sistemas de personalización, motores de recomendación, soluciones de búsqueda y ordenamiento (ranking), IA conversacional, chatbots y aplicaciones de IA generativa (GenAI) impulsadas por modelos basados en transformadores y modelos de lenguaje grande (LLM). * Éxito comprobado al traducir prioridades empresariales en hojas de ruta técnicas, ejecutar proyectos transversales y entregar sistemas de ML en producción con un impacto empresarial claro. * Excelentes habilidades comunicativas para influir en ejecutivos, traduciendo análisis complejos en estrategias convincentes y propuestas de valor. * Conocimientos profundos del ciclo de vida del ML, principios Lean de producto, MLOps, marcos experimentales y sistemas productivos de recomendación/IA generativa (GenAI). * Competencia en Python y frameworks de ML (scikit-learn, NLTK, PyTorch, TensorFlow, Hugging Face, LangChain), SQL y bases de datos relacionales (Oracle), bases de datos NoSQL/gráfico (MongoDB), bases de datos vectoriales (Pinecone, Weaviate), ML distribuido (Spark), scripts Linux/shell y plataformas en la nube (AWS SageMaker, Azure ML). * Experiencia práctica en: Modelos de lenguaje grande (LLM)/IA generativa, desarrollo de IA conversacional/chatbots, procesamiento del lenguaje natural (NLP)/minería de texto, sistemas de búsqueda y recomendación, ingeniería de indicaciones (prompt engineering)/optimización de LLM y arquitecturas de agentes de IA. * Líder colaborativo que se desenvuelve excelentemente en culturas orientadas al feedback, con predisposición a la acción y centradas en los resultados para los clientes. **Beneficios que obtendrá:** * Remuneración competitiva * 25 días de vacaciones anuales y un día adicional libre en su cumpleaños. * Seguro médico y dental privado. * Seguro de vida y de discapacidad. * Subsidio para transporte público. * Tarjeta de tickets restaurante. * Vales para guardería (Ticket Guarderia). * IncentiFit: reembolso anual para actividades relacionadas con la salud y el bienestar. * Plan de pensiones. * Reembolso de matrícula universitaria. * Plan de compra de acciones para empleados. * Programa de asistencia al empleado. * Donaciones benéficas con contrapartida de Gartner (Gartner Gives Charity Match). * Asistencia para reubicación: un especialista le ayudará con todas las citas y trámites administrativos. * Oportunidades ilimitadas de crecimiento y aprendizaje. * Una cultura colaborativa y positiva: únase a un equipo diverso de profesionales tan inteligentes y motivados como usted. * La oportunidad de generar un impacto real: su trabajo contribuirá directamente a nuestra estrategia. * Entorno de trabajo híbrido: disfrute de la flexibilidad de trabajar desde casa y de la energía de colaborar con colegas en nuestras dinámicas oficinas. * Nuevas oficinas cerca de Glòries y la playa, en el fantástico distrito 22@ de Barcelona — reconocido por su innovación y tecnología. * Fruta fresca, aperitivos, selección de tés y café orgánico de comercio justo. ¡Y mucho más! **Nota importante:** * Las solicitudes deben presentarse en inglés. * Se requiere un visado o pasaporte válido de la UE para este puesto. \#LI\-Hybrid \#LI\-AL2 **¿Quiénes somos?** En Gartner, Inc. (NYSE:IT), guiamos a los líderes que moldean el mundo. Nuestra misión depende del análisis experto y de ideas audaces para ofrecer conocimientos empresariales y tecnológicos objetivos y accionables, ayudando a los líderes empresariales y sus equipos a alcanzar sus prioridades críticas. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta contar con 20 000 asociados en todo el mundo, que apoyan a más de 13 000 empresas clientes en unos 90 países y territorios. Realizamos trabajos importantes, interesantes y sustanciales que importan. Por eso contratamos a personas con curiosidad intelectual, energía y determinación para marcar la diferencia. El nivel exigido es inequívocamente alto. Lo mismo ocurre con el impacto que puede lograr aquí. **¿Qué hace de Gartner un excelente lugar para trabajar?** Nuestro inmenso potencial de mercado, prácticamente inexplorado, ofrece oportunidades ilimitadas —incluso aquellas que aún no existen— para su crecimiento profesional y desarrollo personal. Hasta dónde llegue dependerá de su pasión y su desempeño. Contratamos personas extraordinarias que colaboran y triunfan como equipo. Juntos, nuestro único y unificador objetivo es entregar resultados para nuestros clientes. Nuestros equipos son inclusivos y están compuestos por individuos de distintas regiones geográficas, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de usted y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por esta razón, año tras año somos reconocidos mundialmente como un excelente lugar para trabajar. **Gartner es la máxima autoridad mundial en IA** En Gartner, se unirá a una empresa situada en el epicentro mismo de la revolución de la IA. Gartner ofrece orientación proactiva y objetiva durante todo el recorrido de los clientes con la IA. Establecemos el estándar para la forma en que las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial con el fin de generar un impacto significativo. Contará con acceso a recursos, experiencia y tecnología sin parangón, y desempeñará un papel clave para ayudar a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer mientras utilizamos la IA para transformar los paisajes empresariales y tecnológicos. Es un momento emocionante para formar parte de Gartner, con oportunidades ilimitadas de generar un impacto real, desarrollar sus competencias y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está redefiniendo la forma en que operamos. Si siente pasión por la IA y desea integrarse a un equipo que guía a los líderes que moldean el mundo, Gartner es el lugar indicado para usted. **¿Qué ofrecemos?** Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una remuneración altamente competitiva y recompensas desproporcionadamente elevadas para los mejores talentos. En nuestro entorno de trabajo híbrido, brindamos la flexibilidad y el apoyo necesarios para que usted prospere: trabajar virtualmente cuando resulte productivo y reunirse con colegas en una comunidad vibrante, con propósito, estimulante e inspiradora. ¿Listo para desarrollar su carrera con Gartner? Únase a nosotros. La política de Gartner es ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin discriminación por raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano u otro estatus protegido por ley, y promover activamente los principios de igualdad de oportunidades laborales. Gartner se compromete a ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos quienes tienen discapacidad. Si usted es una persona calificada con discapacidad o un veterano con discapacidad, podrá solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no puede o tiene limitaciones para utilizar o acceder a la página web de carreras de la empresa. Puede solicitar adaptaciones razonables llamando al Departamento de Recursos Humanos al \+1 (203\) 964\-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com . ID de solicitud de empleo:112578 Al enviar su información y solicitud, usted confirma que ha leído y acepta el aviso de reclutamiento correspondiente al país o región vinculado a continuación, aplicable a su lugar de residencia. Enlace de privacidad para solicitantes de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant\-privacy\-policy **Para una navegación eficiente durante el proceso de solicitud, utilice únicamente el botón «Atrás» dentro de la aplicación, no la flecha «Atrás» del navegador.**
David Muñoz
Indeed · HR
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