Técnico/a de soporte it H/F

Descripción

### **Descripción** Business Partner AG es un headhunter boutique que ofrece compromiso, honestidad, apoyo y garantía en el proceso de selección contando también con un seguimiento del candidato una vez finalizada su acogida. Nuestra premisa es dar valor añadido a nuestro cliente, ser apoyo, solución y eficacia trabajando de forma totalmente ad hoc para dar con el talento perfecto. También acompañamos y orientamos al candidato en su transición de carrera ajustándonos a sus necesidades. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse al departamento de Sistemas de una compañía multinacional. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas e infraestructuras tecnológicas, así como una excelente atención al usuario interno. Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 horas. Viernes: jornada intensiva. Híbrido. Según experiencia aportada. Rango de salario 20\.000 € – 25\.000 € brutos anuales. ### **Responsabilidades** Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos. Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y telefonía. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, portátiles, dispositivos móviles y periféricos. Gestionar altas, bajas y permisos de usuarios en Active Directory y Microsoft 365\. Mantener la infraestructura tecnológica de oficinas (WiFi, switches, telefonía IP, impresoras, etc.). Gestionar el inventario de hardware y licencias de software. Garantizar el correcto despliegue de las políticas de seguridad informática en los equipos. Elaborar documentación técnica y manuales de usuario. Colaborar con los equipos de Sistemas, Redes y Seguridad en la resolución de incidencias. ### **Requisitos** Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o similar. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico IT o Helpdesk. Conocimientos avanzados de Windows Cliente y Servidor. Experiencia en Microsoft 365, Active Directory y Azure AD / Entra ID. Conocimientos de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN. Valorable experiencia con herramientas de despliegue (MDT, Intune, AOMEI o similares). Orientación al usuario, capacidad analítica y trabajo en equipo.