Como parte del equipo de **Operaciones de Hostelería**, usted: **Cómo recibirá a los huéspedes con corazón:** * Supervisará y mantendrá una cartera de propiedades en la **región este de España**. * Apoyará la gestión operativa de nuestra **cartera de la región este**, asegurando que todas las propiedades cumplan con los estándares de calidad y rendimiento de Limehome. * Supervisará las operaciones diarias para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros apartamentos y la satisfacción continua de los huéspedes a largo plazo. * Monitoreará los indicadores clave de rendimiento (KPI), las métricas de calidad y los comentarios de los huéspedes para impulsar mejoras continuas. * Coordinará y apoyará al personal presencial de su región, asegurando que mantengan las propiedades según los estándares, gestionen eficazmente las reparaciones, el mantenimiento y las mejoras, y cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los estándares de Limehome. * Mantendrá contacto con equipos internos y externos (proveedores técnicos, contratistas, propietarios, etc.) para garantizar un servicio de alta calidad y eficiencia. * Trabajará estrechamente con la dirección interna y otras partes interesadas para alinear los objetivos regionales con la estrategia corporativa y las obligaciones contractuales. * Participará en las fases previas a la inauguración y de puesta en marcha de nuevas propiedades, brindando asistencia en la preparación técnica y la transferencia operativa. **Qué necesita para alcanzar las estrellas:** * Posee un título universitario en Administración de Empresas, **Gestión Hotelera** o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente. * Tiene dominio completo del **inglés y el español**, tanto escrito como hablado. * Cuenta con aproximadamente 2–3 años de experiencia en operaciones, idealmente coordinando socios externos y gestionando tareas diarias en un entorno dinámico. * La experiencia en **hostelería**, gestión de instalaciones u operaciones inmobiliarias es un gran valor añadido. * Posee excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas, y puede adaptarse rápidamente a prioridades cambiantes. * Se siente cómodo/a resolviendo conflictos y coordinando diariamente con propietarios, proveedores o partes interesadas exigentes. * Está listo/a para asumir la responsabilidad de una región amplia y diversa, garantizando un alto rendimiento y operaciones fluidas. * Se siente cómodo/a trabajando con software y herramientas de gestión de proyectos, y aprende rápidamente nuevas herramientas. **Estamos diseñados para permanecer porque:** * **Modelo de oficina híbrida**: Disfrute de algunos días en nuestras hermosas oficinas o desde casa. * **Salario competitivo**: Viva cómodamente en Madrid con un salario competitivo. * **Retroalimentación**: Desarrolle sus competencias mediante retroalimentación constante y revisiones entre pares. * **Oneteam**: Excelente espíritu de equipo con almuerzos y eventos periódicos. * **Todo para nuestros limehomies**: Hasta 24 días de vacaciones pagadas al año, descuentos en Urban Sports Club, apoyo para la salud mental (Nilo.health), estancias en una de nuestras suites Limehome y muchos más beneficios. * **Bebidas y tentempiés gratuitos**: Siempre ofrecemos frutas frescas, tentempiés saludables y chocolate, así como zumos y café. **Quiénes somos:** Limehome es un operador líder impulsado por tecnología en el sector de la hostelería, que ofrece alojamientos funcionales y de diseño en toda Europa. Mediante tecnología propia, Limehome ofrece estancias cómodas y convenientes con una experiencia digital fluida para viajeros de negocios y ocio. Nuestra visión es ser la primera opción de viaje para todos, en cualquier lugar. Actualmente, nuestra cartera consta de más de 10 000 apartamentos y habitaciones de hotel bajo contrato en 150 ciudades de 13 países europeos.
David Muñoz
Indeed · HR
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