**Descripción de la empresa** En Docplanner Group, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir más tiempo y de forma más saludable. Como la mayor plataforma sanitaria del mundo, cada mes conectamos a 24 millones de pacientes con 280 000 médicos en 13 países (a través de marcas como ZnanyLekarz, Doctoralia, MioDottore, DoktorTakvimi y jameda). Nuestros mercados, herramientas SaaS e IA simplifican tareas diarias y ayudan a médicos, clínicas y hospitales a trabajar con mayor eficiencia, para que puedan centrarse en lo que realmente importa: cuidar a sus pacientes. Más información sobre nuestros productos aquí: pro.doctoralia.es **¿Por qué unirte a nosotros?** Impacto real: ayudamos a los médicos a ayudar a los pacientes. Tu trabajo marca una verdadera diferencia. A gran escala, pero ágiles: más de 3 000 empleados, pero aún rápidos, flexibles y prácticos. Dar forma al futuro y sostener el crecimiento: marcar la diferencia ahora *y* construir para el éxito a largo plazo. **Descripción del puesto** Responsable del **embudo de pacientes de Terapia, desde la adquisición hasta la retención**. El puesto se centra en el **crecimiento**: experimentación constante en todo el embudo, respaldada por datos objetivos. Esto **no** es un puesto estructurado de gestor de producto ni un liderazgo desde la distancia; es un **operador emprendedor y práctico**, que asume la perspectiva del paciente y lo impulsa. Terapia es un mercado de dos lados: pacientes (demanda) y terapeutas (oferta). Este puesto tiene responsabilidad **únicamente sobre el lado de los pacientes**, dentro del proyecto Terapia (no a nivel corporativo). Más información sobre Terapia aquí: https://terapia.znanylekarz.pl/ \& https://terapia.doctoralia.es/ **¿Cómo generarás impacto?** Tienes la responsabilidad integral del crecimiento —desde la adquisición hasta la retención—. Realizarás experimentos en marketing, producto y análisis, trabajando estrechamente con desarrolladores para construir un motor de crecimiento. No se trata de un puesto de marketing ni de un puesto tradicional de producto. Es un puesto operativo práctico para alguien que disfruta encontrar oportunidades de crecimiento mediante datos, experimentación y ejecución. * **Adquisición.** Identificar, priorizar y probar canales (SEM, Meta, influencers, podcasters, asociaciones, tráfico orgánico). Gestionarlos mediante especialistas, freelancers o agencias —tú les das las instrucciones, los guías y **asumes la responsabilidad de los resultados**. * **Embudo y producto.** Mapear el embudo de extremo a extremo, identificar dónde se producen fugas y lanzar mejoras que incrementen la conversión y la retención. No te limitas a detectar qué hay que mejorar —**lo llevas a cabo hasta su finalización**, colaborando con el equipo de desarrollo en cambios de producto y con el equipo de marketing en la adquisición. Trabajas codo con codo con tres desarrolladores —no son tus subordinados, pero Terapia es su único proyecto, por lo que constituyen un recurso muy valioso en tus manos. * **Análisis.** Tienes la responsabilidad de los datos en todos los niveles: + conocer cómo y dónde está configurado el seguimiento; + extraer datos de distintas herramientas para obtener una visión clara y unificada; + interpretarlos; y + identificar dónde se esconden las mayores oportunidades de crecimiento. * SQL y conocimientos básicos de programación son el punto de partida —lo que te diferencia es **utilizar la inteligencia artificial con fluidez** para profundizar, construir y avanzar más rápido. * **Responsabilidad.** Gestionar el lado de los pacientes como un fundador: definir la dirección, actuar con rapidez y tomar decisiones sin esperar autorización. **Requisitos** **¿Qué te ayudará a destacar?** * Tienes un **historial comprobado de crecimiento**: puedes mostrarnos un caso específico en el que impulsaste el crecimiento con un impacto real y significativo, y explicarnos exactamente por qué funcionó. * Te guías por los **datos, no por la intuición**: hipótesis claras, pruebas estructuradas y **apuestas importantes cuando la recompensa potencial lo justifica**. * Eres **profundamente orientado a los datos**: no solo extraes información, sino que la integras desde distintas herramientas, le das sentido y sabes dónde concentrar el siguiente esfuerzo. SQL te resulta natural; herramientas como Python/pandas, GA4 o Amplitude están bajo tu control, no bajo el de otra persona. * Utilizas la inteligencia artificial con fluidez para ir más rápido y más profundo. * Eres **emprendedor**: te sientes cómodo ante la ambigüedad, actúas con rapidez y te ensucias las manos. * **Trabajas bien con las personas**: no gestionas un equipo, pero sacas lo mejor de desarrolladores, especialistas y socios, y las personas quieren construir contigo. Esta es una apuesta de alto riesgo: Terapia tendrá un fuerte despegue o fracasará. Buscamos a alguien que actúe, no a alguien que pida permiso en cada paso. **Métricas de éxito** ------------------- Ordenadas por prioridad: * **Volumen de adquisición de pacientes** —la brújula norte. * **Retención / LTV** —calidad del crecimiento; evita la compra de tráfico vacío. * **CAC** —eficiencia y sostenibilidad del motor. * **Ingresos** —en Terapia, los ingresos provienen íntegramente del lado de los pacientes, por lo que esta es la consecuencia final que resume todas las anteriores. Límite de seguridad: el volumen es la prioridad #1, pero siempre debe evaluarse junto con la retención —el crecimiento que no retiene no cuenta. **Estructura del equipo** ------------------ Un resumen rápido de las personas que rodean este puesto (orientación, no organigrama): * **Michał**: director de Terapia; este puesto depende directamente de él. * **Equipo de desarrollo de tres personas**: tus colaboradores más cercanos en todo lo relacionado con producto y embudo. * **Responsable de terapeutas**: gestiona el embudo de terapeutas (oferta) en varios países. * **Tú**: eres responsable del embudo completo de pacientes, desde la adquisición hasta la retención. Tú conectas estos puntos: construyes junto con los desarrolladores, te alineas con el Responsable de terapeutas para que ambos lados del mercado avancen coordinadamente y coordinas con los países donde sea relevante. Una parte fundamental del puesto consiste en mantener todo esto en movimiento como una sola unidad. **Qué esperar de nuestro proceso de contratación** Nos gusta mantener las cosas transparentes y eficientes. A continuación te explicamos cómo suele ser el proceso (aunque puede variar ligeramente según el puesto): **Conversación introductoria** —Primera llamada con nuestra Asociada de Talento **Ainhoa**, para explorar la compatibilidad mutua en cuanto a habilidades relevantes, alineación de valores y motivación. **Entrevista con el gestor de contratación** —Una conversación más profunda sobre tu trayectoria, aspiraciones y experiencia con **Michal**, tu posible gestor en este puesto. Aprovecha esta oportunidad para preguntar cualquier duda —es tan importante asegurarse de que también somos la opción adecuada para ti. **Caso práctico** —Ejercicio para realizar en casa, con varios días de preparación, diseñado para comprender cómo abordas problemas reales. Luego nos expondrás tu metodología en una discusión colaborativa con el gestor de contratación y el equipo, para analizar tus ideas y hallazgos. **Entrevista adicional/final (opcional)** —Conversación final con otro colega o líder senior de nuestro Equipo Global. **Referencias y oferta** **Por qué te encantará trabajar aquí** **Beneficios globales** —Sin importar dónde te encuentres, tendrás acceso a: * Seguro médico —para que puedas centrarte en lo que realmente importa. * Bienestar adaptado a ti —desde membresías de gimnasio hasta apoyo para la salud mental, lo tenemos cubierto. * Tiempo libre significativo —ya sea para unas vacaciones, tu cumpleaños o simplemente un día para recargar energías, creemos en el equilibrio. **Beneficios locales** —Según tu ubicación, podrás acceder a beneficios locales como vales de comida (ticket restaurante), ayudas para el transporte o permisos parentales ampliados. **Desarrollo profesional** —Estamos creciendo, ¡y tú también puedes hacerlo! Encontrarás muchas oportunidades para aprender, desarrollarte y explorar nuevos caminos, ya sea dentro de tu equipo o mediante proyectos transversales. **Un equipo verdaderamente global** —Trabaja con profesionales talentosos de todo el mundo, en un entorno diverso e inclusivo. **Flexibilidad adaptada a ti** —El trabajo remoto y los horarios flexibles no son simples eslóganes aquí. Aunque el grado de flexibilidad depende de tu puesto y equipo, valoramos los resultados más que los horarios rígidos. ¿Prefieres trabajar en una oficina? ¡Bienvenido a cualquiera de nuestros hubs en Barcelona, Varsovia, Curitiba, Río de Janeiro, Ciudad de México, Bogotá, Múnich, Roma o Bolonia. *Nota importante:*Actualmente no podemos gestionar patrocinios de visados para este puesto. Para postularte, debes tener ya el derecho legal para trabajar en tu país de residencia o en la ubicación del puesto. **En lo que creemos** En Docplanner, nuestros valores guían todo lo que hacemos: **Centrarse en los resultados** —estamos aquí para generar impacto. **Pensar como propietario** —asumir responsabilidades y conducir resultados. **Mantenerlo simple y ágil** —soluciones inteligentes frente a la complejidad. **Ser respetuoso y francamente honesto** —la apertura genera confianza. **Aprender y mantener la curiosidad** —el crecimiento forma parte del trabajo. No te lo tomes solo de nuestra palabra: consulta nuestro perfil de Glassdoor para conocer lo que dicen nuestros empleados. **\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_** Estamos comprometidos con la construcción de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Damo la bienvenida a candidatos de todos los ámbitos, independientemente de su género, discapacidad u origen, y estamos dedicados a fomentar un entorno laboral inclusivo en el que todos se sientan valorados y empoderados para contribuir.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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