Buscamos una Supervisora de Área para incorporarse a nuestro equipo y garantizar la correcta coordinación de la operativa diaria del sport Club. La persona seleccionada será responsable de la organización del personal, la gestión administrativa y atención al cliente, así como de asegurar un servicio de calidad a nuestros abonados y clientes. **Funciones principales** * Gestión de equipo: \- Programar turnos de trabajo y vacaciones del personal. \-Supervisar el correcto desempeño del equipo. * Atención al cliente y abonados: \- Resolver incidencias, quejas y sugerencias. \- Gestionar citas, altas en el sistema y formalizaciones de servicios. * Gestión administrativa y financiera: \- Control de devoluciones bancarias y cobros pendientes (impagos y morosos) \- Revisión de la cuenta de resultados del Club. \- Envío de informes semanales de ingresos a Dirección. * Gestión de sistemas y bases de datos: \- Gestión de incidencias de abonados y actualización de información en el sistema. \- Envío de la base de datos al departamento de marketing para comunicaciones. \- Gestión del correo TRM y seguimiento de solicitudes. **Requisitos** \- Experiencia previa en supervisión, coordinación de equipos o gestión administrativa \- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. \- Capacidad de organización, resolución de problemas y orientación a resultados. **Ofrecemos** \- Contratación indefinida a jornada completa \- Descuentos y beneficios en nuestros establecimientos \- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2\. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial