**Servicio y Soporte al Cliente** **Ubicación** Benalmádena Costa, España Título del puesto: Especialista en Soluciones (con dominio del italiano) \- Híbrido \- Soluciones en la Nube MV02 Descripción del puesto **Experimenta el poder de una carrera transformadora** ¿Estás buscando lo que viene a continuación? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —esas que usas todos los días— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer e inspirarte, como **Especialista en Soluciones en Málaga (Híbrido)**, formarás parte de nuestro equipo de innovadores que están impulsando las marcas del futuro en el ámbito tecnológico, donde impulsarás el ciclo de ventas, fomentarás relaciones con clientes y mostrarás tu experiencia en tecnologías avanzadas en la nube. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y desarrollar "amistades para toda la vida" al mismo tiempo. Te brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito. **Qué harás en este puesto** En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente hacia y por las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestros empleados, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como **Especialista en Soluciones** en nuestro equipo, tú: * Asegurarás nuevas victorias con clientes mediante la maximización de oportunidades de venta adicional y cruzada en colaboración * Proporcionarás descripciones generales técnicas e información relevante sobre productos según las necesidades y escenarios de uso del cliente * Incrementarás tu conocimiento técnico ofreciendo ideas innovadoras para acelerar el éxito del cliente en la nube * Revisarás y confirmarás los requisitos de implementación y cálculos de precios según sea necesario * Demostrarás aspectos de la solución técnica y comercial a los clientes mediante Teams * Actuarás como contacto técnico principal para el equipo telefónico de distribuidores PYME con clientes potenciales * Realizarás capacitaciones grupales y individuales en el centro sobre temas de tu especialidad * Investigarás constantemente y te capacitarás sobre los últimos avances en capacidades y precios de la nube, tanto de Microsoft como de competidores * Convertirás eficazmente los leads de renovaciones en oportunidades y flujo de ingresos filtrándolos mediante diferentes criterios, por ejemplo BANT (presupuesto, autoridad, necesidad y cronograma) **Tus calificaciones** Damos la bienvenida con los brazos abiertos a nuestros innovadores, personas de diversos orígenes que son curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a otros y superar con creces las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. **Concentrix es ideal para ti si:** * Eres hablante nativo o tienes dominio del italiano y nivel avanzado de inglés * Tienes un título universitario * Tienes entre 3 y 6 años o más de experiencia en ventas relacionadas con tecnología o desarrollo de negocios * Se requiere certificación Fundamentals al ingresar al puesto; se prefiere certificación L200 * Tienes amplios conocimientos y capacidad para explicar escenarios clave para usuarios finales y arquitectura técnica para soluciones de productividad y comunicaciones requisito obligatorio * Demuestras conocimientos sobre identidad, autenticación, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo, y cómo estos factores influyen en soluciones en la nube e híbridas preferible * Comprendes la planificación de implementación y adopción en la nube * Tienes experiencia en diseño, migraciones y gestión de tecnologías en soluciones de productividad, colaboración y comunicación basadas en la nube * Registro comprobado de desempeño sobresaliente y logro de objetivos * Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas para tener éxito en un rol orientado al cliente **Sería un plus si tienes:** * Experiencia trabajando en un entorno técnico de ventas o pre-ventas (preferible) * Experiencia en uno de estos campos relevantes: informática, matemáticas o ingeniería * Título de maestría. Licenciatura o especialización en informática, matemáticas o ingeniería ¿No cumples con todos los requisitos? No te preocupes. Estamos comprometidos en crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico para todos. Si sientes que no cumples con todos los puntos, aún así te animamos a postularte. Haremos nuestro mejor esfuerzo para coincidir contigo con el puesto adecuado, ya sea este o algún otro. **Qué obtienes a cambio** Desafiamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá del WOW. Por eso invertimos significativamente en nuestras personas, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y TÚ. En este puesto, ofrecemos beneficios que ayudan a respaldar tu **estilo de vida único:** * Contrato español a tiempo completo, permanente (39 h/semana). También te ayudamos con lo que necesitas para comenzar a trabajar y vivir en España \- Las horas laborales son de lunes a jueves de 09\.00 a 17\.30 y viernes de 09\.00 a 16\.30 * Salario base de 34.000 euros brutos/año \+ hasta 6.000 euros brutos/año en bonificación, y seguro médico privado * Apoyo para reubicación\* * Capacitación completamente pagada sobre la empresa y los productos en los que trabajarás * Una oficina moderna y céntricamente ubicada en Benalmádena, justo al lado de la zona de playa **¡Vive la mejor versión de ti mismo!** En **Concentrix**, invertimos en nuestros innovadores porque sabemos que cuando nuestras personas prosperan, también lo hacen nuestros clientes y sus clientes. Si todo esto parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. Postúlate hoy y descubre por qué más de 440.000 innovadores en todo el mundo consideran a Concentrix su "empleador preferido". Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades comerciales, requisitos del puesto y cualificaciones profesionales, sin importar raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad, o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables. R1668078 Ubicación: ESP Benalmádena Costa \- Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12 Requisitos de idioma: Inglés (obligatorio), Italiano (obligatorio) Tipo de jornada: Tiempo completo**Si eres residente de California, al enviar tu información, reconoces que has leído y tienes acceso al** **Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo Residentes en California**