Auditor Nocturno

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Night Auditor / Recepcionista de Noche responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo del hotel durante el turno nocturno, combinando atención al huésped con cierre administrativo. Puntos Destacados: 1. Garantizar el correcto funcionamiento operativo del hotel durante la noche 2. Combinar atención al huésped con cierre administrativo 3. Formar parte de un proyecto hotelero único en bienestar y sostenibilidad Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo como **Night Auditor / Recepcionista de Noche**, mediante un **contrato temporal por sustitución de baja por nacimiento y cuidado de menor**. Serás la persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo del hotel durante el turno nocturno, combinando tareas de atención al huésped con funciones de control y cierre administrativo. **Entre tus principales responsabilidades estarán:** ✨ **Auditoría y control operativo** * Realizar el cuadre y conciliación de las operaciones diarias del hotel. * Verificar saldos, cargos y movimientos de los huéspedes. * Ejecutar el cierre diario del sistema de gestión hotelera (PMS). * Elaborar y enviar los informes de cierre para los distintos departamentos y Dirección. ✨ **Experiencia del huésped** * Gestionar check\-ins tardíos y check\-outs anticipados. * Atender consultas, solicitudes e incidencias durante la noche, asegurando una experiencia tranquila y personalizada. * Gestionar reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos. * Ser el principal punto de contacto para nuestros huéspedes durante el turno nocturno. ¿Qué buscamos? * Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente. * Valorable experiencia en auditoría nocturna y manejo de PMS hoteleros. * Nivel de inglés que permita una comunicación fluida con huéspedes internacionales. * Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle. * Persona responsable, resolutiva y con orientación al servicio. ¿Qué te ofrecemos? \- Formar parte de un proyecto hotelero único, referente en bienestar, sostenibilidad y experiencias memorables. \- Integrarte en un equipo comprometido con la excelencia y el cuidado de las personas. \- Un entorno de trabajo inspirador, rodeado de naturaleza y diseño. \- Contrato temporal por sustitución de baja por nacimiento y cuidado de menor. Si te identificas con una hospitalidad cercana, auténtica y cuidada hasta el último detalle, nos encantará conocerte. Sueldo: 19\.000,00€\-21\.000,00€ la hora Beneficios: * Parking gratuito Ubicación del trabajo: Empleo presencial