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Resumen del Puesto: Apoyo al equipo Salesforce en gestión de proyectos y evolutivos, desde detección de necesidades hasta la validación de soluciones. Puntos Destacados: 1. Apoyo en análisis funcional y documentación de requisitos 2. Colaboración en pruebas de usuario y validación de soluciones 3. Soporte funcional básico y gestión de incidencias MISIÓN Dar apoyo al equipo funcional Salesforce en las labores derivadas de gestión de proyectos o evolutivos en las que se require detección de necesidades, análisis de requerimientos, revisión y elaboración de documentación funcional, así como participar en la ejecución y soporte de pruebas de usuario, contribuyendo a la correcta definición y validación de las soluciones implementadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Apoyo en análisis funcional y documentación de requisitos de proyectos y evolutivos. Colaboración en pruebas de usuario y validación de soluciones. Soporte funcional básico y gestión de incidencias. REQUISITOS **Experiencia requerida:** Se valorará experiencia previa en entornos Salesforce Participación en proyectos tecnológicos para la elaboración de requisitos, detección de necesidades, soporte a usuarios. **Conocimientos Requeridos:** Se valorará conocimientos básicos de Salesforce Conocimientos básicos de análisis funcional y toma de requisitos. Experiencia o nociones en documentación funcional (casos de uso, historias de usuario, requisitos). **Habilidades:** Trabajo en equipo y actitud proactiva. Capacidad de análisis y aprendizaje. Buenas habilidades de comunicación con perfiles técnicos y de negocio. En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. **Provincia:** Madrid **Empresa:** SANTALUCIA SEGUROS **Fecha:** 25 feb 2026
