Ejecutivo de Cuentas para Anunciantes (m/f/d)

Descripción

**Finalidad del puesto** Como Ejecutivo de Cuentas, formará parte del Departamento de Gestión de Cuentas. Se hará cargo de la gestión integral de programas de afiliados pequeños y medianos dentro de la empresa, ofreciendo un amplio espectro de servicios a dichos clientes. Actuará como punto focal de contacto para su(s) anunciante(s), brindando orientación estratégica y técnicas de optimización, identificando nuevas oportunidades comerciales con el fin de hacer crecer sus programas y alcanzar los objetivos de la empresa y de sus clientes, apoyando en asuntos técnicos y financieros, fomentando buenas prácticas de gestión de cuentas, coordinando y comunicándose con los editores y demás partes interesadas clave. **Principales funciones** * Responder a las consultas de los anunciantes con una orientación centrada en soluciones y adoptando un enfoque eficiente ante los problemas. * Supervisar un amplio portafolio de programas para implementar proactivamente nuevas oportunidades y/o optimizaciones. * Ser capaz de ofrecer soluciones escalables para vender a los editores oportunidades destinadas a un portafolio diverso de anunciantes de múltiples sectores industriales. * Elaborar planes de acción múltiples para mantener/mejorar nuestra puntuación de satisfacción del cliente. * Asesorar y capacitar a anunciantes novatos en su primera experiencia con el marketing de afiliados. * Diseñar procesos escalables que apoyen la fase inicial de nuevos programas y seguir siendo un experto en conocimientos, compartiéndolos con ellos. **Competencias y experiencia** * Experiencia previa en publicidad o comercio electrónico de al menos un año. * Conocimiento de tecnologías y soluciones relacionadas con el comercio electrónico, así como capacidad para diferenciar entre los distintos canales de marketing online. * Capacidad para comprender las necesidades del cliente y trabajar orientado al servicio al cliente. * Capacidad para desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes. * Capacidad analítica para detectar desafíos/u oportunidades y proponer soluciones basadas en datos. * Nivel de inglés B2 o superior. **Nuestra oferta** * **Semana Flexi**: Priorizamos su salud mental y bienestar ofreciéndole una semana laboral flexibilizada de cuatro días (con un día semanal más ligero o completamente desconectado), con remuneración completa y sin reducción alguna de sus vacaciones anuales. * **Oficina Flexi**: Ofrecemos una cultura internacional y flexibilidad mediante nuestro modelo de trabajo híbrido, diseñado para fomentar la colaboración, la confianza y la autonomía. * **Contribución a gastos laborales y mobiliario para trabajo remoto**: Recibirá una asignación mensual para cubrir parte de sus gastos operativos, así como un paquete de mobiliario que le ayudará a configurar un espacio de trabajo cómodo en su domicilio. * **Seguro médico privado**: Cobertura integral para una variedad de tratamientos médicos, oftalmológicos y dentales. * **Remuneración flexible (salario en especie)**: Optimice su salario asignando una parte a beneficios como transporte, comidas y cuidado infantil, con un tratamiento fiscal favorable. *Además, se beneficiará de nuestra oferta global, que incluye iniciativas de salud y bienestar, formación y desarrollo a través de Awin Academy, y programas de reconocimiento entre pares.* Fundada en 2000, Awin se enorgullece de su cultura dinámica, social e inclusiva. Como todas las empresas, hemos tenido que adaptarnos y nutrir nuestra cultura en un entorno virtual. Nuestro centro virtual «Life @ Awin» reúne a colegas de todo el mundo para diversas actividades sociales. La diversidad y la inclusión son fundamentales para nosotros, y nos esforzamos activamente por contratar a miembros diversos en nuestros equipos. Apostamos por la singularidad y la autenticidad; esto es lo que somos en esencia. Nuestra red de asociaciones de afiliados es diversa y transparente, al igual que los empleados que impulsan nuestra visión de construir el principal ecosistema abierto de socios a nivel mundial. Damoss la bienvenida a todos los orígenes, identidades y experiencias. Si necesita apoyo en cualquier etapa del proceso de solicitud o entrevista, no dude en hacérnoslo saber. Awin forma parte del grupo Axel Springer. Más información en axelspringer.com/en/ y explore las Esenciales de Axel Springer aquí: axelspringer.com/en/inside/the-essentials-what-we-have-adapted-and-why ¡Postúlese ahora para dar el siguiente paso en su carrera profesional en una empresa progresista que apoya tanto su desarrollo profesional como personal! *En Awin nos comprometemos a cumplir con toda la normativa laboral aplicable, incluido el Real Decreto 901/2020\. Este decreto es fundamental para nosotros, ya que refuerza nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades laborales y la diversidad en el lugar de trabajo. Para más información sobre cómo cumplimos con este decreto y nuestras políticas de contratación inclusivas, visite* *https://www.awin.com/es/diversity* \#LI\-MM1