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Resumen: Únase al equipo de analistas de datos de Smart Protection para mejorar la experiencia del cliente mediante el análisis y la validación de datos, garantizando la calidad del servicio y haciendo que Internet sea un lugar más seguro. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de hacer que Internet sea un lugar más seguro mediante el análisis de datos. 2. Trabajar en un equipo multicultural y colaborar entre departamentos. 3. Crecer profesional y personalmente mientras aprende de los mejores profesionales. **Acerca de Smart Protection** Smart Protection es una empresa líder global especializada en la protección de marcas, productos y contenidos, reconocida por impulsar las ventas en línea y salvaguardar la reputación de empresas de todo tipo y tamaño. Nuestro enfoque consiste en concienciar sobre los riesgos existentes y emergentes en los canales digitales. Apoyamos a propietarios de marcas, revendedores y proveedores de contenidos de todo el mundo, brindándoles visibilidad sobre el ecosistema digital, además de ofrecer información valiosa que permite tomar decisiones comerciales más inteligentes. Nuestros pilares: Protección, Tecnología, Personas e Innovación. ¿Quiere unirse a nosotros? **El puesto** Formará parte del equipo de analistas de datos: ayudará a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia mediante el análisis y la mejora de los datos que nuestra tecnología proporciona. Su misión será auditar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes y garantizar que su calidad sea óptima y supere las expectativas. Guiado por su gestor, analizará datos procedentes de múltiples fuentes en Internet (marketplaces, redes sociales, Google...), contribuyendo así a hacer que Internet sea un lugar más seguro. **¿Qué hará?** * Analizar y validar conjuntos de datos. * Mantener los estándares de fiabilidad de los datos. * Ejecutar actividades de mejora de la calidad del servicio. * Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. **¿Qué habilidades necesitará?** * Riguroso y diligente, con gran atención al detalle. * Excelente capacidad de trabajo en equipo. * Mentalidad centrada en el cliente. * Actitud orientada a la acción. * Inglés y español fluidos. * Curiosidad tecnológica y digital. **¿Qué requerimos de usted?** Formación académica en: * Grado Medio y/o Superior (Formación Profesional) en: Sistemas microinformáticos y redes, Ciberseguridad, Administración de bases de datos o similares. * Grado universitario en: Gestión de contenidos informacionales y digitales, Información y documentación, Ciencias, Ingeniería de gestión y servicios o similares. **Posibilidad de firmar un convenio de prácticas con el centro de formación/universidad correspondiente.** **¿Qué le ofrecemos?** * Prácticas remuneradas. * Duración de 6 meses. * Posibilidad de horario parcial (de 9:00 a 14:00). * Equipo multicultural. **¿Cómo es trabajar en Smart Protection?** * Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales. Si tiene alguna necesidad especial que requiera adaptaciones, no dude en hacérnoslo saber. * Si desea crecer profesional y personalmente, conocer nuevas personas, aprender de los mejores profesionales y trabajar con clientes de todo el mundo, ¡estamos esperándolo!
