Gestor/a telefónico - Retención de clientes

Descripción

DESCRIPCIóN ¿Te motiva convencer, negociar y fidelizar clientes? ¿Disfrutas cuando tu argumentación marca la diferencia y consigues que un cliente se quede? Si tienes habilidades comunicativas y orientación a resultados, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento. Desde Avos Tech, línea BPO de Prosegur, estamos buscando Gestores/as de Retención para uno de nuestros mayores clientes del sector asegurador orientado a la salud nº1 en España. **¿Cuál será tu misión?** * Gestión telefónica de clientes con intención de baja. * Análisis de necesidades y argumentación personalizada para la retención. * Negociación de condiciones y propuestas adaptadas al cliente. * Registro y seguimiento de gestiones en herramientas CRM. * Cumplimiento de objetivos de calidad y retención. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato indefinido. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo. * Horario de 30 horas semanales de lunes a viernes en horario de tarde de 15 a 21h. * Formación previa comienza el 03/08/2026 de 10 a 17\. La primera semana de formación es selectiva y la segunda semana de formación se realiza el alta con contrato indefinido. * Fecha de alta: 10/08/2026 con contrato indefinido * Teletrabajo a partir del tercer mes. * Ubicación: cerca del metro del 12 de octubre. * Salario: 1098,69 \+ comisiones importantes **Perfil que buscamos** * Experiencia previa en retención, fidelización o ventas telefónicas. * Alta capacidad de comunicación, persuasión y escucha activa. * Orientación a resultados y tolerancia a entornos dinámicos. * Valorable experiencia en entornos de call center. Buscamos personas comprometidas, con actitud comercial y ganas de crecer en un entorno profesional.