Creativo

Descripción

Resumen: Como Creativo en Apple Retail, fomentarás un entorno de aprendizaje ayudando a los clientes a conectar sus intereses con el ecosistema Apple mediante sesiones y eventos interactivos. Aspectos destacados: 1. Fomentar un entorno de aprendizaje para los clientes con productos Apple. 2. Inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y amar los productos Apple. 3. Contribuir a un entorno minorista inclusivo y diverso. Apple Retail es donde confluyen lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que más les apasiona, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados para dar lo mejor de sí mismos. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes ayudándolos a configurar sus productos y a conectar sus intereses con el ecosistema Apple. A través de sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y amar los productos Apple. **Descripción** Impartir sesiones atractivas de «Hoy en Apple» para fomentar una fuerte participación de los clientes. Generar entusiasmo, compromiso y emoción entre los clientes respecto a los productos y servicios de Apple mediante los programas y eventos de «Hoy en Apple». Crear experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a sacar el máximo provecho del ecosistema Apple. Fomentar la propiedad recomendando soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes. Apoyar a los clientes en la configuración de sus dispositivos. Demostrar familiaridad con los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realizar otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, actividades de atención al cliente en la tienda o fuera de ella. Contribuir a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y mostrando curiosidad por aprender. Demostrar los valores de inclusión y diversidad de Apple en las actividades diarias. **Cualificaciones preferidas** Tú puedes: Basarte en tu experiencia docente o en presentaciones públicas y sentirte cómodo presentando ante audiencias en vivo. Adaptar tu estilo de facilitación a las necesidades de la audiencia, teniendo en cuenta diversos estilos de aprendizaje, tamaños de grupo y entornos. Comprender los beneficios del ecosistema Apple e influir en los demás para que también los perciban. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad compartida y rendición de cuentas con otros miembros del equipo. Trabajar en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Cualificaciones mínimas** Deberías: Estar disponible para trabajar según un horario basado en las necesidades comerciales, que puede incluir noches, fines de semana y festivos en la tienda minorista, y asistir de forma constante al trabajo según lo programado, conforme a las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en el sector minorista o de ventas, o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (se acepta también la lengua de signos). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias entre quienes somos, nuestras experiencias y la forma en que pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todas las personas, creemos en incluir a todas las personas. Por ello, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes de forma justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.