En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de 175 años de innovación, valores compartidos y comportamientos de liderazgo, y un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y colegas. Como parte del equipo Amex, experimentará este sólido respaldo con un apoyo integral para su bienestar integral y muchas oportunidades para aprender nuevas habilidades, desarrollarse como líder y hacer crecer su carrera. Aquí, su voz y sus ideas importan, su trabajo tiene impacto, y juntos nos ayudarán a definir el futuro de American Express. Esta nueva posición de Responsable Regulatorio con sede en Madrid para el equipo de Business Enablement GMNS Europa continental informará al Director de Business Enablement dentro de la entidad legal American Express Payments Europe, S.L ("AEPE" o "Entidad Legal"), apoyando al negocio Global Merchant Network Services ("GMNS" o "Negocio") y será responsable de la gestión, desarrollo y gobernanza del seguimiento de cambios regulatorios (RCM), representar al negocio en sus obligaciones de informes regulatorios, ser responsable y revisar los procesos y políticas de primera línea y gestionar y escalar riesgos relacionados con la privacidad. **¿Cómo tendrá impacto en este puesto?** Es fundamental que el candidato tenga un excelente conocimiento de la gestión de riesgos, del complejo entorno regulatorio en el que opera American Express y conocimientos sobre normativas de protección de datos y privacidad, así como la capacidad de desarrollar sólidas relaciones de trabajo e influir en la ejecución y resultados en múltiples niveles de la organización. El nuevo puesto formará parte del equipo de Business Enablement y, por tanto, trabajará estrechamente con partes interesadas clave en: Gestión de Controles, Riesgo Operacional (GMNS Ops), Auditoría Interna, Organización de Asesoría Jurídica (GCO) y Cumplimiento. Las principales responsabilidades del puesto serán: Liderazgo en RCMs * Evaluar el impacto operativo y elaborar un plan de acción alineado con el cumplimiento y asesoramiento en riesgos. Ser responsable de los cambios necesarios. * Informes internos sobre RCMs: gestionar iniciativas de informes internos sobre el estado de los RCMs y estar preparado para proporcionar actualizaciones a la Gestión de Controles y otras partes interesadas. * Gobernanza de RCMs: coordinar la estructura adecuada de gobernanza para los RCMs y trabajar estrechamente con Cumplimiento y otras partes interesadas para establecer una estructura sólida de gobernanza para el seguimiento y actualización del estado de los RCMs, escalando aquellos RCMs de alto riesgo y alta complejidad según sea necesario. * Analizar las implicaciones legales y regulatorias de los mandatos aplicables bajo los RCMs y apoyar al negocio en su implementación. Informes regulatorios * Apoyar al equipo de informes regulatorios. * Demostrar la preparación del negocio para responder a tiempo y de forma adecuada a nuevas solicitudes de reguladores y solicitudes ad-hoc. * Brindar el apoyo necesario para escalar y transferir los problemas identificados al coordinar informes conocidos en mercados transfronterizos. Privacidad * Liderar las implicaciones de primera línea en privacidad y actuar como representante del negocio en proyectos e iniciativas relacionadas con privacidad. * Seguimiento de los principales riesgos en privacidad identificados y coordinación de esfuerzos desde una perspectiva de Europa continental. * Apoyar al negocio y a los equipos de gestión de riesgos de segunda línea en la identificación, escalado e implementación de soluciones para riesgos relacionados con la privacidad. Revisiones de políticas y procesos de actualización: * Liderar la revisión de políticas y procesos de primera línea que requieran aportación y/o responsabilidad del negocio. * Gestionar la gobernanza relacionada con la actualización y mejora de políticas y garantizar que las aprobaciones de primera línea queden debidamente documentadas. **Requisitos:** * Título universitario. Un perfil jurídico sería un plus. * Experiencia demostrada (mínimo 8 años) en el diseño e implementación de cambios regulatorios, incluyendo análisis de regulaciones, evaluación de riesgos, diseño de políticas y procedimientos y programas de monitoreo. * Conocimiento de las normativas de protección de datos y riesgos de privacidad. * Amplio conocimiento del negocio y del asesoramiento en riesgos. * Comodidad en entornos regulatorios con una clara comprensión del complejo entorno regulatorio en el que opera AEPE. * Atención al detalle y rigor dados los aspectos complejos del contenido. * Capacidad para construir y aprovechar relaciones con una amplia gama de partes interesadas internas y externas. * Capacidad para cuestionar y tomar decisiones de forma independiente cuando sea necesario. * Actitud proactiva con un enfoque orientado al negocio a la hora de abordar situaciones de resolución de problemas. * Iniciativa decisiva y gran sentido de la responsabilidad, capaz de realizar múltiples tareas y priorizar entre diversas necesidades internas y externas cambiantes y competidoras. * Capacidad para desarrollar relaciones con líderes, compañeros y equipos de control y cumplimiento. * Experiencia previa en actividades de cumplimiento regulatorio y normativo con una mentalidad fuerte de control. Es imprescindible dominio hablado y escrito del inglés y del español. Otros idiomas son un plus. * Se requiere elegibilidad laboral para trabajar con American Express en España, ya que la empresa no llevará a cabo patrocinio de visados para estos puestos. Le respaldamos con beneficios que apoyan su bienestar integral para que pueda ser y dar lo mejor de sí mismo. Esto significa cuidar de su salud física, financiera y mental, así como de la de sus seres queridos, además de ofrecerle la flexibilidad que necesita para prosperar personal y profesionalmente: * Salarios base competitivos * Incentivos por bonos * Apoyo para el bienestar financiero y jubilación * Cobertura médica, dental, de la vista, seguros de vida y discapacidad completos (según ubicación) * Modelo de trabajo flexible con modalidades híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio * Políticas generosas de permisos parentales pagados (según su ubicación) * Acceso gratuito a centros de bienestar globales en el lugar de trabajo, con personal de enfermería y médicos (según ubicación) * Apoyo gratuito y confidencial de consejería a través de nuestro programa Healthy Minds * Oportunidades de desarrollo profesional y formación La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables.